Picasso
June 2024 •
5
Делала КТ снимок зубов. Спасибо специалисту Александре за консультацию и помощь, профессиональное и вежливое обращение 🌹
Avos'ka
April 2022 •
1
26.04.22 куплен был сыр дор блю по акции, дома оказался испорченным.Хотя по сроку годности еще оставалось 5 дней. Принеся на возврат 27.04.22, ничего кроме хамства не увидела от ст.продавца Ольги Козловой. Есть чек, есть явно пропавший сыр. Козлова уперлась, что он такой и должен быть, он же с плесенью, Вы значит не разбираетесь в сырах. Причем явно по ее лицу было видно, что она знала, что товар испорчен и об этом всем известно, поэтому и поставили акцию. Ольга Козлова вела себя именно хамски, отсюда делаю вывод, что руководство покрывает такие вещи. Явно нужно менять такой некомпетентный персонал. Понятно, что маленькая зарплата и отсюда эти вольности. Но такие сотрудники снижают рейтинг магазина и продажи падают. Жаль не сделала фото до возврата, не думала, что могут возникнуть проблемы по таким элементарным вещам.
Тануки
September 2020 •
1
Мы являемся постоянными гостями ресторана Тануки. Живем рядом на Борисовскиз прудах и ходим сюда регулярно несколько раз в месяц Пришли с подругой 20.09.20 около 18 часов приятно провести вечер. За стол никто нас не проводил, мы сели за тот, который был свободен. На нем лежало 2 меню. Положили свои вещи, разделись, начали выбирать по меню. Спустя пару минут к нам подошла девушка (хостес ?) с мужчиной (гость) сказали, что стол занят и мужчина пошел в туалет. Т.к мы уже расположились за данным столом с меню и вещами мы не захотели покидать стол, в результате чего случился конфликт. Персонал ничего не сделал для улаживания сложившейся ситуации, кроме того, что мы должны освободить стол. НЕ проводили никуда, НЕ предложили стол на выбор. Было неприятно ни нам ни мужчине , который занял принципиальную позицию и покидать стол отказался и сел вместе с нами. Пришедший официант Катя стала обслуживать ТОЛЬКО мужчину. На вопрос по заказу чая сказала, что ей так сказала МЕНЕДЖЕР (Фарида?) Спустя минут 10-15 официант все-таки приняла заказ. Ответственность за случившееся возлагаю на персонал, т.к никаких реальных действий предпринято не было. Крайне непрофессионально повела себя менеджер, чем испортила впечатление от заведения. Тем более неясно когда обслуживается только 1 гость за одним общим столом. Так же подходил периодически персонал и смотрел кто сидит за столом. Человеческое любопытство понятно, непрофессионализм нет.