Портал
January 2022 •
1
Здравствуйте. Покупали у вас скрытые двери. Три двери будут располагаться рядом. Ваш специалист с салона Московская 111, не соизволила предупредить о том, что внешняя кромка у этих дверей будет разная. На одной двери 9 мм, на другой 4 мм. Для неё это не существенная разница. Ссылается на производителя. Мы два месяца ждали эти двери, сейчас пришло время устанавливать и выяснился такой момент, на что она нам просто говорит ну замажьте ее шпаклёвкой. Мы покупали двери с чёрным контуром не для того, чтобы замазывать. Решения внятного никакого специалист не смог предложить. Если бы ваша «опытная мадам» предупредила, что внешне будет разная, мы бы не покупали эти двери. Это смотрится ужасно. Сколько вариантов видели- не важно куда дверь открывается во внутрь или наружу, размер кромки, который ни на что не влияет у всех одинаковый. Сейчас мастер приехал на установку, говорит первый раз сталкивается с такой ситуацией. И это действительно будет выглядеть некрасиво. Вся проблема в том, ЧТО ВАШ МЕНЕДЖЕР НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ОБ ЭТОМ, что внешне, три двери, которые стоят рядом будут выглядеть по-разному. Просьба к вышестоящему начальству, проверить знания своих сотрудников. Для неё это показалось мелочью, о которой она помолчать решила. Повторюсь, мы бы не купили эти двери! Решение ситуации какое может быть? Она предложила написать претензию-Окей) надеюсь, как-то это решиться. Прикладываю фото, по-моему видно невооруженным глазом, что толщина лицевых частей разная!!!