В дом еще не заехали, и даже не преступили к ремонту (т.к. два месяца ждём поставку электрических счетчиков), а облицовочный кирпич дал большие трещины в нескольких местах. На обращения строительный отдел не реагирует: звонки остаются без ответа, а сообщения на Ватсап не читаются. На рабочем месте застать специалиста строительного отдела невозможно. Каждый раз какие-то отговорки: в отпуске, уволилась, ушла с работы раньше по состоянию здоровья.... Контакты представителей администрации не дают, заявления и претензии не принимают (только заказным письмом).
Недочетов в доме очень много (лопнувший в нескольких местах подоконник, мятый забор, некачественно выполненные штукатурные работы, стяжка пола…).
Единственное на что отреагировали - это прорвайшийся потолок, с которого высыпался теплозащитный материал. Но чтоб добиться устранения высыпаний, нужно было пройти
"семь кругов ада".
Очень обидно и больно, что дом покупали для сына на выплаты, полученные им за ранения в зоне СВО, где он пребывает с 2014 года. Вот оно отношение к ветеранам боевых действий! А как мне, матери, смотреть потом ему в глаза? ! Как объяснить, что представителям компании НВМ на всё "наплевать"?!!!
Продолжаю надеяться на то, что руководство группы компаний
НВМ выйдет со мной на связь, для решения вопросов об устранении выявленных нарушений в досудебном порядке. В противном случае буду вынуждена обращаться в прокуратуру и суд.