Всем доброго Дня ))
очень хотел поделиться моим небольшим опытом обращения в МЦСЭ
.. попал в непростую ситуацию с ДТП , при которой было необходимо провести трасологическую экспертизу. Дарья Ивановна ,сотрудник центра , подробно разъяснила все нюансы по предоставленным мной документам, и дала решающе ценные советы. В последствии помогла составить ходатайство в суд ..
И это всё , когда её рабочий день был закончен (!) .. Профессионально грамотно и просто по-человечески тепло )) .. Да, чуть не забыл - эту свою работу она назвала просто консультацией от оплаты которой отказалась наотрез.. вот так вот бывает в наше непростое время ))
Огромное спасибо Вам , Дарья Ивановна
Степан Владимирович
Servisny tsentr Orbis
April 2019
1
Неделю не мог забрать заказ.. И вот суббота! приехал..да не один, с годовалой дочерью)ну так получилось). Потолкался с машиной, с ребёнком - минут 5. Захожу - дверь открыта, но никого. Никто не вышел, не поздоровался... Дальше веселее.. Стоит карточка с надписью ''технический перерыв 7!! Минут''. Что делать - стою жду... Спустя 5минут зову кого нибудь объясниться.. Ну или хотя бы поздороваться.! Никто не отвечает! Не то что не выходит.. Создаётся впечатление, что никого и нет - заходи кто хочет, выноси, что хочешь))!!
Что поделать -? жду дальше со спящим ребёнком на руках. Спустя ещё минуты три - пять зову ещё раз, прошу что бы кто нибудь вышел.. Уже просто кричу! Дочь проснулась.. Но, увы... При этом отчётливо слышен стук клавиш клавиатуры из-за стенки рядом с холлом.
Вот как то так..Не состоялась такая долгожданная покупка, за которой приехал аж из Пушкина, и, которую планировал 2 недели. Позвонил в интернет - магазин. Говорил с неким Андреем. Парень внимательно выслушал, сказал, что примет к сведению. А вот на моё замечание, что такое отношение к клиентам недопустимо и пожелание, что бы теперь человек, оветственный за моё впустую потраченное время и неудобства связанные с маленьким ребёнком, сам доставит товар по месту моего пребывания - сотрудник интернет магазина Андрей не обещал... А очень жаль.
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ рассчитывать на работу этого пункта сервисного центра ORBIS