У меня инвалидность по слуху, на раздаче говорят по-русски с сильным акцентом, в зале шумно. Я понимаю что это сложность, но сотрудники раздачи работают в сфере обслуживания, куда приходят люди с разными ограничениями. Я попросил повторить и громче сказать где какое блюдо. Меня отправили читать описание на бумаге, мне понравилось название я попросил показать как оно выглядит, на что сотрудник отказался это сделать с отвращением каким-то. Из заведения пришлось уйти, тк оплачивать проявление неуважения и отвращения просто неприемлемо.
Mama Roma
August 2023 •
1
Здравствуйте. 15.08 в 21:40 примерно, зашли за пиццей на вынос, тк мест в зале не нашлось. Хотели поесть горячей пиццы на лавочке, ну знаете как в студенчестве. Но, увы, пицца оказалась холодной, случайность наверное. Попросили переделать, нам сказали через 15 минут забрать. Пришли. И? Пицца чуть теплая, ну спасибо. За холодную пиццу извинений не было, а это минимум, в такой ситуации. Не по-человечески как-то у вас к нам получилось. Жаль.
Что ж, наверное, будем искать другую любимую пиццу.
Svoi Rebyata
May 2023 •
4
Стейки вкуснейшие вопросов нет, ожидание вместо озвученных 30 минут, примерно 60-70.
Такая ситуация произошла дважды. Важно отметить что это была суббота и полная посадка вместе с верандой.