Радмила Холодова
4
1
subscriber
0
subscriptions
39.5K
views
Отличная столовая, очень вкусный комплексный обед всего за 350 рублей. Еда как дома
Заезжали при поездке в Москву. Очень все понравилось, еда, сервис, очень хорошее место👍🏻
Забронировали и ОПЛАТИЛИ номер для родителей заранее через сервис Тиньков. По приезду администратор им сказал что произошла какая то ошибка, и номер не забронирован. Позвонив в данный отель трубку взял взрослый мужчина, который представился администратором. При вопросе как он может решить данную проблему, он сказал что это не его дело, что он не причем, номер искать он не будет.
То есть данный отель сотрудничает с онлайн бронированием через разные сервисы, но чтобы проверить не произошло ли проблем и накладок работники додуматься не могли ! Пожалуйста наймите компетентных сотрудников , которые будут на стороне клиентов, а не которые будут грубить .
Никакой клиентоориентированности!
В итоге проблему решил банк Тиньков, предложил другой отель, либо возврат денег, дали бонусы в качестве извинения.
Вот это я понимаю СЕРВИС!
Не то, что отель боярд, из за которого родители ночью в чужом городе могли остаться на улице!
Хочу сказать спасибо за возможность приобрести сертификат на полет на вертолете вокруг Москвы. Долго думала какой подарок сделать своему мужу, в итоге остановилась на вертолете. После изоляции обязательно полетим, думаю нам очень понравится!! Кстати, сам сертификат очень красивый.
оформляли вход участника в ООО. Позвонили, записались на встречу. к назначенному времени уже все было готово и нам оставалось только посетить кабинет нотариуса, который находится напротив, очень удобно.