Не понравилось обслуживание в клинике доктора Агаповой ,была на процедуре лазерной шлифовки лица у Зимовец И.А,когда записывалась администратор настоятельно мне говорила перед процедурой сделать Биоревитализацию,обязательно!!Процедуру делала не в первый раз ,но только в другой клинике и ничего кроме лазерной шлифовки мне делать не надо,процедура не из дешевых и не люблю когда навязывают что то ещё,да и отношение как к клиенту не понравилось,вся связь с доктором была через администратора что не удобно от слова совсем,сервис у вас очень хромает!Но процедуру сделали хорошо ,результатом довольна!Все таки приходишь не в государственную клинику и сервис должен соответствовать,берите пример с Юклиник ,клиентоориентированность у них на высоте 👍
Veterinary Clinic
November 2021 •
3
На первый взгляд ветеринарная клиника Бетховен не плохая,лечили мы там уши ,оказался у нас отит,пришли мы почистить уши взять соскоб чтобы проверить что с ушами,все норм ,потом нам сказали так как уши запущены нужно ставить блокады ушных раковин стоит это 800 р за два уха ,хорошо и так ещё два раза через день,ок ,мы согласились ,сделали один раз и я решила позвонить в другие клиники и узнать сколько это стоит ,так как меня очень смутило что сотрудники клиники постоянно шептались отходили разговаривали о чем то,и вообще со стороны показалось что они что то то ли не договаривают то ли обманывают не понятно,позвонила я и оказалось что пару клиник вообще говорят а зачем это нужно вам делать,пролечите уши и все,в другой клинике это стоило 400 рублей за два уха ,то есть цена так то в два раза меньше ,это очень смутило учитывая то как себя вели сотрудники ,но это ведь сеть ветеринарных клиник и поидее цена должна быть одинаковой ,но нет цена оказалась разной ! В Волжском это вообще стоит 500 р плюс ещё за лекарство само, дозвониться до руководства вообще не реально!!! Позвонила в волжский там сказали что только могут передать мой номер,даже в Ростов позвонила мне дали номер я позвонила рассказала и говорит я перезвоню и с концами ,а потом звонит мне значит сама сотрудница из вет клиники Кировского и представляется руководителем ,которая вообщем то и присутствовала когда мы приходили!Не советую туда обращаться!