Кристина Казакевич
3
1
subscriber
0
subscriptions
6.9K
views
Отдыхали с мужем в ForRest Mix в августе 2024, в номере были забыты личные вещи. Это удалось узнать самостоятельно только после нескольких звонков на ресепшен. Через пару дней приехали и забрали забытый пакет, но оказалось, что нам передали не все вещи, а также сообщили, что ничего больше найдено не было.
После последующих звонков в отель (вещи абсолютно точно были в номере, есть фотографии в них), предложили написать письмо, на которое ответа так и не последовало.
Никто из гостиницы со мной не связался и после письма, и после нескольких повторных звонков. На просьбу перевести меня на руководство сотрудники отвечали, что никого нет на месте.
Отдыхали во многих отелях Ленинградской области , но такое отношение к гостям встречаем впервые. Отель даже не попытался выйти со мной на связь, чтобы хотя бы прояснить ситуацию.
Стоимость номера в сутки 19 500 рублей. Цена не соответствует сервису и качеству предоставляемых услуг.
Приятная атмосфера, интересное меню, близко к дому. Очень понравилась треска и лисички с бататом. Dog friendly.
Прекрасное место в пешей доступности от дома. Приятный бонус - завтраки в течении всего дня, особенно актуально в выходной день. Вечером можно поужинать вкуснейшими, правильными стейками. Доброжелательный и внимательный персонал. С удовольствием приходим сами и часто встречаемся здесь с друзьями.
