Отличное место для проживания! Чисто, уютно, вкуснейшие обеды! Природа вокруг потрясающая!
Lazika
August 2024 •
5
Прекрасная кухня! Очень вкусно! Порции огромные
Туристический центр Сахалин и Курилы
August 2024 •
1
Сразу и по существу - не рекомендую! Именно этого туроператора, но не само путешествие на Сахалин и Итуруп. Места сказочные, очень надеюсь, что весь негатив от принимающей стороны забудется и останутся в памяти только волшебные острова! Итак, нервотрепка началась еще за две недели до тура, когда я буквально выбивала от Семена информацию о билетах в Курильск и о том, встретит ли меня кто то в аэропорту. Летела одна, поэтому было страшновато оказаться за тысячи километров без какого то сопровождения. В конце концов решила, раз уж билеты до Южно-Сахалинска куплены, полечу, а дальше по ситуации. Если никто не встретит, отправлюсь прямиком в офис этой компании. Но... зря я так решила, офиса у них на Сахалине нет!!! Как сказал Семен, все работаем удаленно. То есть, в случае форс мажора обатиться не к кому, т.к за сутки до вылета никаких других контактов, кроме Семена у меня не было. Сознаюсь, было страшновато и нервозно. За сутки(!!), о, чудо! объявилась девушка Полина, написавшая, что встретит меня в аэропорту. Стало легче, появилась надежда, что все переживания и накладки позади. Но... не тут то было! Полина встретила, но только для того, что бы отдать договор и все!! На мой вопрос об обзорной экскурсии был отает - не получится, вы тут сами погуляйте где нибудь, можете по аэропорту, можете в город съездить, где нибудь перекусить, а у меня другая группа, там 30 человек. Согласна, 30 больше чем 1, но я такой же клиент компании, оплативший услугу((. В итоге пришлось 6 часов просидеть в аэропорту, ожидая вылета на Итуруп((. Опять с оптимизмом ожидала лучшего - прилечу на остров, и там точно будет все хорошо!! Хорошо было только с заселением. Турбаза в Рейдово, лучшее, что можно придумать в таком путешествии, действительно на краю земли, действительно практически в дикой природе! За обеды и завтраки Татьяне отлельное спасибо! Очень вкусно, сытно и разнообразно! А вот остальная организация хромает на все конечности. Кроме приветственного ужина, организованного Татьяной, никто из компании с нами не пообщался, не представился, не рассказал ничего. Выглянувшую из дверей девушку обозначили Марией, нашим администратором, и все, на этом знакомство закончилось. О своих маршрутах узнавали поздно вечером накануне без какой либо дополнительной информации. Как одеться, что взять с собой... Информации катастрофически не хватало все время. Гид Владимир - нервозный, немного надменный, вроде как весельчак и свой парень - на гида не тянет ни разу! Несколько слов о локации и идите, смотрите сами. Время у вас ограничено.(( Если учесть, что Сахалин для нас не поход в ближайший магазин, а совершенно незнакомое место, которое скорее всего второй раз не увидим, хотелось больше времени на осмотры и больше информации. Большой минус это то, что нашу группу из 6 человек присоединили к другим группам. В итоге получилась неорганизованная кучка из 20 человек. Одни спешат на самолет, другие только приплыли с паромом, приходилось не жить своей программой, а подстраиваться под других(. Проводников и экскурсоводов нет! На всем маршруте по Итурупу рядом только далекие от знаний основ туристической организации водители. Техника безопасности нулевая! С завистью смотрели на группы от других турфирм, когда им выдавали каски в пещеры, когда проводники шли с ними по маршрутам. Наш же "гид" стоял в компании волителей, и подгонял нас, ограничивая во времени. На одной из экскурсий не появился вовсе. Ехала на Сахалин и Курилы с надеждой, что ни минуты не будет свободной, столько всего увиду и услышу!! По факту - сбор на экскурсию в 10 утра, возвращались на базу уже в 16 часов. А дальше сами занимали себя((. Ощущение брошенности не покидало. Как и то, что получив деньги, мы переставали быть интересны. Хочется отметить крайнюю непродуманность при составлении тура. Например - сначала едем на горячие источники, а потом, распаренных нас везут на Белые скалы, где ветер сбивает с ног. Или, вылетаем последним рейсом из Курильска, что бы на следующее утро проснуться в 4 часа для поездки на Аниву. От таких непродуманных действий, когда что то отменялось, что то совмещалось, получилось два свободных дня. И тут точно стало понятно, что никому мы здесь не нужны. Развлекайтесь сами, питайтесь сами, т.к обеды входят только в дни экскурсий. С боем отстояли организацию для нас дополнительной экскурсии за дополнительную оплату и один обед. И это была чуть ли не лучшая экскурсия на Итупупе, где капитан лодки и рассказывал что то, и показывал, и проявлял заботу. На тот момент это было важно доя нас. Вымотанные были все не только морально, но и физически. Про мелочи - грязные одноразовые стаканчики для дневного перекуса, отсутствие приборов, забытых яйцах, которые должны были варить в Кипящей речке, особо писать не хочется. Таких ляпов было много. Причем весь негатив именно от принимающей стороны на Итурупе. На Сахалине было получше, но не за счет того, что турфирма что то делала этакое для нас, предсавителей компании мы там вообще не видели. Но, хотя бы получали развернутую информацию по предстоящим экскурсиям. Спасибо огромное Сергею и Владимиру на Буссе. Приняли нас и организовали день прекрасно, но, это скорее всего не сотрудники компании Сахалин и Курилы, а гиды непосредственно на самом озере. И, резюмируя свое путешествие... Острова Сахалин и Итуруп - трижды ДА!! Прекрасные места с интересной историей, которую мы, к сожалению прочли сами в интернете. Компания "Сахалин и Курилы" трижды НЕТ!! Выбирайте более опытных и компетентных туроператоров. Возможно это будет дороже. Но только на первый взгляд. Учитывая, что мы доплачивпли за доп.экскурсии и остались без возмещения двух непроведенных, получится то же самое, только нервы останутся в покое и все силы уйдут не на преодоление проблем, а на восхищение островами!
Mikhail Lomonosov Moscow Domodedovo Airport
December 2023 •
5
Любимый аэропорт. Одно НО... Все очень дорого, дороже, чем в других аэропортах (