Domino’s Pizza
September 2024 •
1
Отвратительная работа колл центра. Заказала пиццу через Slivki. Деньги списали сразу. Позже отменила заказ, через колл центр. В разговоре консультант подтвердил отмену. Сказал что возврат денежных средств будет в течении 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Через 4 рабочих дня перезвонила сама, мне так же консультант ответил 5 рабочих дней, в ходе диалога он все же решил уточнить, и оказывается уже 30 дней. Научитесь доводить информацию до сотрудников, по итогу ни пиццы, не настроения, ни денег 👎 А в пицце просила, чтобы убрали халапеньо, на что мне ответили НЕТ. Из-за этого и отменила заказ.
Sprut
August 2023 •
1
Всегда оставалась довольна кухней данного заведения. Но сегодня полностью разочаровал сервис. Конкретно доставка, просто отвратительная! Ролы везли больше 3 часов, через час позвонили, сказали сломалась машина, заказ приедет через 30-40 минут. Спустя полтора часа решили набрать сами, сказали в пути, через 7 минут будет курьер. Через еще пол часа нам звонит курьер и уточняет адрес. После такого вообще не хочется ничего заказывать. Обслуживание просто ужас.