Здравствуйте, хочу поделиться с Вами моим опытом с этим рестораном, мы приехали в питер на культурный форум, и перед отправлением обратно в свой город, решили зайти и поужинать компанией, сказали, чтобы постарались как можно побыстрее, тк у нас поезд.
Дети заказали десерты и чай, я попросила чизкейк с брауни и карамелью, а в меню есть еще и просто пирожное брауни, я по это у и уточнила, чтобы точно было в заказе чизкейк брауни, заказали два.
В итоге, приносят, и я думаю, странный какой-то чизкейк, твердый, смотрю в меню, а это совсем и не чизкейк, это как раз таки ПИРОЖЕНОЕ брауни, я подозвала официанта, и он всячески пытался мне доказать что это чизкейк, хотя сыра в нем нет, сказал мне что он просто почернел 😀 видно думал, что можно так сказать, так как я еще ребенок и можно прикольнуться. и убежал, я ему показываю в меню, что это пирожное и он убегает со словами «ой», и побежал на кухне, родителям он так и сказал, что повар говорит, что это чизкейк, интересные у вас там повара)
это еще ладно, так еще и вторая проблема, в чеке написано тот самый чизкейк с брауни, который должен стоить 350 рублей (по меню), но нам его решили продать по 450 рублей, интересная ситуация, правда?
Если не ошибаюсь, официанта зовут Федя,
он так же не особо слышал, что заказывают люди, заказали сырную тарелку, через минут 40 спрашиваем через сколько она будет, а он отвечает что вы ее не заказывали вообще. и еще и выпросил 1500 чаевыми, хотя ему достаточно за такое обслуживание и 200 рублей.
Попытались загладить свою вину, бокалами вина для родителей.
Вот, какой-то такой у нас получился опыт с этим ресторанчиком, на последок оставили нам «хорошие» впечатления.
Пересмотрите свой персонал. Благодарю ☺️
Огромная благодарность Сотрудникам магазина Перекресток, Королев Валентиновка парк, Нарине и Елене, всегда приветливые, вежливые в обслуживании. Огромное спасибо за ваш труд!