Сервис действительно хороший! )) Ребята - молодцы! Приятная девушка на ресепшене, хорошее общение на уровне звонка и лично в филиале, Мастер тоже молодец, сделал всё в установленный срок и дал честную консультацию. Цены - демократичные. Спасибо за ваше отношение к людям, особенно в такой сфере, в которой каждый 2-ой пытается обмануть и навариться на людях, далёких от компьютерной/мобильной техники. Желаю вам только адекватных и добрых клиентов и чтобы ваш сервис и дальше оставался хорошим ! )) Те, кто читает это и думает - не думайте ! смело приходите и решайте свою проблему!
Bravo
August 2022 •
5
Прекрасный отдых в браво!
Отдыхали с 5 по 11 августа 2022 и остались очень довольны выбором отеля
1. Чистота номера и самого отеля очень порадовала! Постельное белье ,матрас, подушки идеально чистые! Сантехника всегда блестела ,в номере ежедневно проводили влажную уборку. Вся техника исправна, никаких нареканий по номеру вообще не было
Вся территория отеля также чистая , современный ремонт , чистый бассейн, вода была отличной, не смотря то, что он крытый и отсутствие подогрева, купался даже 2х годовалый ребенок, можно купаться даже в лютую жару и лютый штормовой ветер ))) температура воды от моря особо не отличается, хамам, сауна после 16.00 поможет вам согреться, если вдруг вода для вас станет холодной, что мало вероятно. Так же имеется несколько душевых мест и туалет на первом этаже.
2. Питание
Отдельное спасибо повару, который готовил невероятно вкусно, все блюда были превосходные и довольно разнообразные! Были уверены в качестве еды и довольны сервисом, спасибо молодому человеку работающему в ресторане отеля ,всегда внимателен, вежлив и опрятен! Каждый раз ждали завтрак и обед и уходили сытые. Лучше, чем кухня отеля вокруг не нашли заведения.
3. Отношение
Доброжелательный персонал от администратора до уборщиц ,все очень вежливые ,тактичные ,позитивные! Администратору Виталине отдельное спасибо! Все вопросы решались быстро и достаточно лояльно.
Атмосфера отеля комфортная и спокойная ,радио релакс музыка прекрасно вписывалась в обстановку дня)
4. Расположение. Первая береговая линия, что тут ещё добавить ,очень удобно и красивый вид на террасе и номерах с прямым выходом на море
Однозначно рекомендуем посетить этот отель в Витязево!
Минусов не нашли, конкретно в отеле и сервисе, минусы посёлка требуется изучать отдельно и решать самому, устраивают ли вас такие условия, отель и его оценка тут совершенно ни при чём! Так что, если вы оказались в Витязево и хотите комфорта и тишины, Браво окажется для вас спасительным оазисом! есть только небольшие пожелание для улучшения сервиса:
отдельно ставить общие коляски отеля от колясок посетителей, чтобы гости не запоминали где чья и случайно не утащили чью то собственность или промаркировать коляски отеля стикерами.
и оживить вашу прекрасную террасу ,, возможно баром с напитками, музыкой или вечерним кафе. Было бы здорово наблюдать за закатом наслаждаясь ужином или напитками на свежем воздухе. Таких террас на крыше не видели ни у кого, в поселке, кроме Браво! Желаем вам в будущем достигнуть этого уровня и развития вашего сервиса в лучшую сторону.