Обратите внимание, что отзывы в настройках стоят как "по умолчанию" и чтобы увидеть свежие отзывы нужно нажать "по новизне".
Мы так попались, отзывы от декабря, ноября, МАРТА и все 5 звезд, а надо было смотреть свежие.
Не вздумайте тут отдыхать, тем более за свои же деньги. Ладно это можно втюхать белорусам по путевке... и то жалко потраченных денег.
Сперва отрицательные моменты:
Номерной фон - советский союз. Если не берёте "люкс", то у вас будет трубчатый телевизор, в "люксах" плоские.
Мы брали двухместный обычный, сдвинули кровати и обалдели от грязи под кроватью. Вот не просто "немного пыльно", а реально не убирали год точно, прям комки пыли.
Мы заезжали 30 декабря и... в нашем корпусе у горничной "в этот день выходной" и пришлось дожидаться горничную из соседнего корпуса. Бардак, подумали мы, и это в голове всплывало не один раз на протяжении отдыха.
Если приезжаете на новогодние праздники, то не в коем случае не берите "с лечением". Лечения вы толком не получите. Мы приехали рано утром 30.12.24 и... в врачу, для оформления лечения, попали только около 16:00. В итоге оплаченное лечение 30.12 пропало.
31.12 лечения нет, 01.01.25, 02.01.25 - лечения нет - выходные у персонала.
В итоге лечение было только 3 и 4 января, 5-6-7 у них опять выходные, точнее 5го было назначено только 2 процедуры. Для чего предлагают оплатить лечение с 30.12 по 7.01, как это сделать мы, непонятно.
Главный залет этого санатория - это кухня.
Мы большущей компанией заказали новогодний банкет, нас посадили в отдельный зал (крайний), а новогодний ведущий вел все мероприятия в среднем зале, нг это мелочи по сравнению с тем, как нас обвесили на закусках. Мы, путем скандала, через 2 дня попросили гравовку, сколько было на каждого человека запланировано. В итоге красной рыбы должно было быть 1,1кг, а было 4 тарелочки по 4 кусочка (около 250-300гр максимум). И так было ПО ВСЕМУ! Мясо отбивное попадалось сырое. Когда мы пошли с претензией с начальнику кухни нас просто "послали" с фразой "у вас все было", но мы в самом начале мероприятия фотографировались и видно, что одна тарелочка закуски стоит в расчёте на 8!!! человек.
В итоге потратив на банкет общую стоимость, с нашей компании, в 280 000 российских рублей, на на#&Бали минимум на 50-60% (по закускам), и по остальному: десерт был откровенное г... и подарочные имбирные пряники было не свежие и дубовые, водка самая дешевая и т.д. Это при 8500 российских рублей в взрослого!!!
Получив отказ от нач. кухни мы пошли в администрацию. У нас же все фото и видеодоказатнльства есть! Директора на месте не было, т.к. она... отдыхает за границей! И это в самый разгар заселения, когда мест свободных не было. И. О. нас выслушала, попыталась поговорить с нач. кухни, но та и её послала, т.к. нач. кухни и директор родственники или знакомые.
В итоге написали мы жалобы во все инстанции. Директор, по возвращению, обещал разобраться, но когда мы выехали, то получили сообщение "мы провели опрос среди сотрудников кухни... и все согласно грамовке все выдано". Ну а как они скажут? Что "мы намеренно на#&бали большую компанию, т.к. на стол в 4 человека мало не положишь, там сразу по шапке дадут, если положить 0.5 кусочка красной рыбы))))" а 4 кусочка на 8 человек это нормально.
Почитайте отзывы, если вы когда-то тут были и вам понравилось и Вы решили еще раз поехать, то не вздумайте. Тут сменился директор и он же поставил на кухню быдлятину. Когда одна из нашей компании пошла с куском мяса в претензией, который состоял из жил только, ей предложили поменять. То есть на подмену хорошие кусочки есть, а нам можно впаривать хрень. Несколько раз не положили на стол салат... ну просто не накрыли и официанты ходили мимо и ничего не говорили. До тех пор, когда мы подошли и спросили "а где наши салаты", нам после этого сказали "а закончились, в хотите мы вам 200гр сока дадим в замен". То есть если бы мы не подошли, то ничего бы и не получили. Ну подойдите скажу, объясните по-человечески, ну нет, надо делать вид, что так и надо. За соседними столами едят, а мы за пустым столом.
Про лечение ничего не скажу, его толком не было.
Спортзале были, в волейбол играли. В бассейн ходили, но у него НЕТ днища под углом, он везде глубокий.
Да и неудобно, когда все в разных корпусах, когда оделся, вышел, разделся, поел, оделся, пошел на процедуру, разделся, оделся, разделся...
Отдыхали в "Нарочанке", там всё в одном корпусе и очень удобно, но они сделали шведский стол на кухне и цены на отдых улетели в космос после этого.