Нужно было продать авто после дтп, обратился к Вячеславу, за пару часов осмотрели и оформили все доки, максимально комфортно и быстро, по хорошей цене, спасибо! Процветания вам!
BlackTyres
April 2021 •
5
Купил здесь новые шины Nokian Nordman SX2 205/60/16, приехал в шинный центр переобул машину и уехал, шины тщательно не осмотрел. Проехал 7 км до дома припарковался и осмотрел шины не спустили ли и обнаружил деффект на боковой поверхности шины похожий на порез. В пути в ямы не попадал, на бордюры не заезжал, откуда дефект появился неизвестно. Сообщил по телефону об инциденте и поехал назад в центр. Там стали смотреть шину, человек 6 смотрели и по началу разговоры были, что это брак и эксплуатация с таким дефектом небезопасна и шину надо бы заменить. После того как сотрудники пообщались с кем-то по телефону, видимо с руководством, риторика изменилась, типа это я на что-то наехал и повредил шину, да повреждение некритичное и можно кататься и не беспокоиться. В итоге отказали в замене, хотя поначалу пошли искать шину на замену. В результате поехал купил новую шину в другом месте, а дефектную оставил в центре на экспертизу по-моему настоянию. Для себя сделал выводы: во-первых, что надо каждую шину перед покупкой с лупой осмотреть, во- вторых, если повреждение появилось после 7 км пробега по городу, то что это за шины фирмы Nokian??!! В-третьх: не понравилась резкая смена риторики (сначала похоже на брак, затем ты сам виноват на проволоку наехал...).Посмотрим, что покажет экспертиза! В общем неприятный осадок от посещения данного центра остался. Есть инцидент, вину признать ни клиент, ни компания предоставившая услугу не имет возможности, вопрос в том имеет ли компания при прочих равных называться клиентоориентированной?
Upd:
По результатам экспертизы вернули деньги за шину, оценку исправляю. Всем рекомендую эту компанию.
Y Ribaka
April 2021 •
5
Вкуснейшая жареная барабулька, шпроты не не очень понравились, пиво норм.