У кого Билайн списывал деньги за неоказанные услуги, поставьте лайк, давайте привлечёт внимание к проблеме.
Пользуюсь Билайном уже более 20 лет, но, видимо, ни что не вечно. Начались какие-то странные списания за отправленные сообщения в роуминге. Два года это терпел, ругался со службой поддержки с переменным успехом.
Теперь на вопрос: "По какой причине может быть так, что с меня списали средства за отправку сообщений, когда в отправленных сообщениях их нет?", - мне присылают ответ: "Всё верно, 3 сообщения по 45 рублей, итого 135 рублей". Сотрудники поддержки, вы вообще читаете вопросы перед тем как на них ответить? 10 дней ушло на то, чтобы прислать эту отписку!
В общем, грустно признавать, но Билайн стал совсем плох, растерял всю честность, компетентность и клиентоориентированность (
Ожидания от отеля с припиской SPA были выше. Оказалось что бассейн маленький, сауна возле бассейна холодная и постоянно выключается. SPA центр работает 2 раза в день по 2 часа, то есть после заезда вам нужно ждать до 20 часов пока он откроется, раньше работает только бассейн.
Сам SPA центр оказался крошечным и не способным вместить всех желающих. Сауна крошечная, а купель с водой теплая ( Разве что хамам порадовал - просторный.
Отвратительный пункт приёма-выдачи. Упаковочный материалов нет никаких, хотя Авито обещает, что есть. Скотчем посылку надо заклеивать самостоятельно (первый пункт где это делает не приемщик). К тому же очень надменное отношение к клиентам, заинтересованность в качественном обслуживании отсутствует.
Оооочень медленное обслуживание. Кухня не особо разнообразная. Пицца тоже не особо порадовала. Притом цены вполне московского уровня. Излишне накрученный ажиотаж вокруг этого места.