Ue!bar
November 2024 •
2
Отвратительное место. Официанты не видят границ между теми ситуациями, где можно пошло отшутиться, а где нужно просто выполнить просьбу гостя заведения. Моя зарядка от телефона была включена за их барной стойкой, где мы сидели. Когда телефон зарядился, я попросила официантов отдать мне зарядку, один отдал только провод и на мою просьбу отдать и сам адаптер,он сказал нет, и его коллега рядом повторил этот ответ. Исходя из чего личную вещь гостя ему не отдают? Почему гость должен ждать и выпрашивать ее? Здесь не про пошлый юмор, здесь о клиентоориентированности вопрос. Не дождавшись удовлетворения просьбы, я сама подошла и вытащила адаптер. При этом случайно задев фужер, который треснул. И тут сменилась актерская игра сотрудников заведения. Они попросили нас оплатить счет, с учетом разбитого фужера, и покинуть заведение. Забавно, не правда ли? А пошлые шутки неплохо были отыграны некоторыми официантами, к этому вопросов нет. Много отзывов прочитала, что заведение в Питере разительно отличается от московского в лучшую сторону. В Москве клиентоориентированности ноль. Тренер по обучению должен лучше работать с персоналом, учить соображать, где кончаются границы дозволенного.
Vasilchuki Chaihona № 1
July 2024 •
3
Место само по себе хорошее, но летняя дикость, что 2 этаж закрыт, а детская комната работает меня бесит. Отвратительное управленческое решение. Для чего работает комната, если родители не могут видеть своих малышей? Ведь за детьми, которым интересна комната, как раз и нужен глаз да глаз. Как их оставить и уйти на другой этаж или на улицу. Нам отказали в посадке на втором этаже в зале с детской комнатой. Откройте второй этаж, чтобы сеть не теряла деньги. Неприятный осадок.
Atlas Park-hotel
March 2024 •
5
Были в отеле 4 дня с 23.03 по 26.03 включительно. Понравился семейный номер. Уютный, чистый, эргономичный. Очень удачно, что он располагался в первом корпусе, так как именно в нем проходят все активности отеля: столовая, детская анимация, бассейн, тренажерный зал, два кафе (где по субботам живая музыка и дискотека), бильярд, боулинг. Если Вам хочется ощущения уединения, тогда можно выбрать номера 2 или 3 корпусов. В третьем корпусе есть суши-бар, расположенный в фойе корпуса, по сути на входе, своего помещения у бара нет. Понравилась детская анимация. Классная идея собирать за активности местную валюту -атласы и обменивать их потом на маленькие детские подарочки. Особенно аниматор Александр понравился, он самый живой и настоящий. Дети это чувствуют. Для самых маленьких есть детская комната с наблюдателем, в которой есть детский туалет, что очень удобно, если родители ребенка оставляют. Есть основной, взрослый и детский бассейн. Но детский работает только по выходным. Очень странно, как будто в будни дети из отеля исчезают. Отчего такая экономия, загадка. При бассейне есть сауна. Зайти в бассейн можно раз в день. Если вышел, то потом зайти можно только на следующий день. Во избежание толпы. В выхи людей действительно много. В будни почти никого нет, плавай вдоволь. В отеле есть спа. Я пробыла в нем все 4 дня. Заранее, еще дома, при бронировании номера, я выбрала процедуры и забронировала время. Я брала шоколадное, водорослевое обертывание, комплекс: фитобочка, скраб и пилинг тела, расслабляющий массаж, чистку лица и индийский массаж. Очень милая девушка -администратор на ресепшене спа, лояльна к клиентам и располагает к себе. Я осталась довольна мастерами, особенно хочу выделить Влада, который проводил мне индийский массаж. Прекрасный мастер, сумел создать аюрведическую атмосферу. Рекомендую. На ДР имениннику отель дарит пирожные и бутылку шампанского и 15% скидку на проживание. Очень приятно. В столовой на обед и ужин наливают алкоголь. Столовое красное и белое вино, водку и жигулевское пиво. По системе все включено безлимит. Трехразовое питание, шведский стол. Территория большая, зимой(тюбинг), а особенно летом много активностей (веревочный городок, пейнтбол, прокат квадриков). В конце марта, когда тает грязный снег и идет дождь, на улице делать нечего. Летом, как я понимаю и позагорать можно на реке с призывным названием Рожайка. Рядом с рекой есть отдельная зона отдыха и два кафе в ней.
The Art of Harmony
May 2023 •
5
Это одназначно лучший из центров сети Искусство Гармонии. Только здесь царит какая-то неповторимая атмосфера тепла и уюта, ощущение, что здесь тебя всегда ждут и всегда тебе рады. Кухня для терапевтов и вкуснейший кофе - отдельная любовь❤️ Администратор Катя всегда создаёт ощущение, что ты дома, спасибо ей за это. И за то, что это отношение не меняется целый год. Потрясающе стильные кабинеты, каждый особенный и незабываемый, отлично подходят не только для терапии, но и для съемок. Спасибо за самое лучшее пространство в Москве!!
Park Rodnik
July 2022 •
5
Были с сыном в Зоопарке, очень понравилось кормить животных с руки.
Ryba moya
June 2022 •
5
Приятное обслуживание и вкусная еда.
Тануки
February 2022 •
5
Все традиционно для это сети вкусно, с удовольствием приду ещё раз!
Achma Bar
July 2021 •
3
Место неплохое, с видом на море, но...обслуживание очень медленное, пришли с ребенком 2,5 лет, ждали хачапури лодочку очень долго, ребенок извелся, пока ждал, хорошо еще есть веранда с выходом к берегу, получилось его занять игрой с камешками. Официантка забыла про заказ для кухни, там ругались, я встревожилась, не забыли ли еще и про наш. Судя по возмущениям кухни, забыла она не в первый раз. Благо, все же наш заказ ,через сто лет, донесли. Заказы вообще приносили вне очереди, перед нами сидели местные парни, судя по общению, знакомые, они пришли позже, но заказ получили раньше. И команда в зале совершенно не слушает старшего админа, взрослую женщину в очках, она раза три попросила их убрать со стола утварь, но ,даже когда мы уходили, все оставилось по прежнему. Как вы поняли, брать что-то еще у них у меня уже не было желания, хотя могли бы и остаться, добавить денег а кассу,но нет...Ждать еще полдня подачу следующего блюда... В общем, Ивлева на них нет))) Прямо захотелось пригласить))
Suvlachnaya
July 2021 •
5
Попробовали первый раз сувлак и таук со свининой в данном заведении- порадовала вкусная чистейшая мякоть свинины, без желания заменить ее на курицу, как часто бывает в других местах. Буду рекомендовать!