Ольга Мелешева
О
4
0
subscribers
0
subscriptions
16.9K
views
К вам обращаются люди для получения достоверной информации!
В результате звонка 21.01.2025 года в 10:25 оператор дала неверную информацию по за мене паспорта. Был задан конкретный вопрос: на какой период выдадут паспорт? Ответ: на 5 лет. По факту паспорт выдается ребенку в любом случае до наступления 14 лет!!! При этом мной была озвучен возраст ребенка! Если не уполномочены отвечать на такого рода вопросы, НЕ ДЕЗИНФОРМИРУЙТЕ!
Оператор, перезванивающий в ответ на заявки:
-не умеет общаться с клиентом
-не понимает какой вопрос надо задать
-хабально общается.
Спасибо, найду другой сервис.
Милейшая женщина-консультант. Знает всё о том, что продаёт. При таком обслуживании покупать-одно удовольствие.
Отвратительное обслуживание. Персонал хамит, не обладает достоверной информацией. Занимают принципиальную позицию там, где нужно проявить гибкость и лояльность. Забывают, что работают в сфере обслуживания. В частности, девушка Ульяна из обслуживающего персонала.
Больше в этот кинотеатр я не хожу и не советую.
Персонал-5. Блюда-5. Хорошо, уютно, вкусно.
Лучше, чем в DanaMall. Особенно персонал.