Елена Н.
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.2K
views
Ну что, по хоже я буду первая, кто выступит с недовольством! Но молчать не буду…. Считаю это свинством!
Берешь пиво на розлив 1.5 литра, а получаешь 1.3 😄😄
Неплохо так, навар выйдет. Если с каждого покупателя пересчитать «недолитое» на рубли!!
В следующий раз буду прям на месте проверять! Сегодня я торопилась и быстро схватила пакет «из шашлычки» по просьбе бармена и не посмотрела.
Шашлычник по ходу знает свою работу 😂😂😂
В остальном - вопросов нет. Раки вкусные, персонал вежливый.
Хочу поделиться ситуацией, которая произошла с нами. Для себя считаю такое неприемлемым, во всех смыслах!! Возможно, мой отзыв будет полезен тем, кто выбирает сад в данный момент…
Начну с того, что у нас есть прекрасный опыт посещения частного сада (другого), в который мы ходили больше года. Но из-за переезда вынуждены были искать вариант ближе к дому. Нашли…вышли в сад 1 ноября 2024 г. И сразу оплатили абонемент 42.000 р (сад+осмотр врача раз в неделю) за двоих деток-погодок.
Никаких чеков, квитанций, ничего мне не предоставили. Владелица, она же и воспитатель, Тамара Андреевна Покатилова - благополучно принимает деньги «переводом».
1 ноября мы вышли на адаптацию, на пол дня.
2 ноября мы вышли на весь день.
Далее были выходные, дети приболели и мы ушли на больничный, на неделю!
12 ноября мы со справкой выходим в сад. Все замечательно, получают от П.Т.А. (Покатилова Т.А.) обратную связь исключительно в положительном ключе, о том какие у нас воспитанные дети и что они хорошо приучены к режиму!
13 ноября - неважно чувствует себя дочь. Заболела…
Сын продолжает ходить один в сад, до конца недели.
Со следующей недели и у сына начинаются сопли… оставляем обоих дома.
Вся эта эпопея с болячками продолжалась у нас до 23 ноября!
В понедельник, 25 ноября, после всех болячек, уже окрепшие, едем к клинику, сдавать анализы и на прием к врачу, берем справки что дети здоровы!
Естественно… хочу детей по скорее отдать в сад. Весь месяц дома просидели. Но дети не настроены, капризы, еще брали анализы…расстроены. Но мы решили немного прокатится в сторону сада на машине, посмотреть на реакцию детей. В итоге - когда подъехали к саду, дети развеялись и согласились пойти «поиграться к деткам».
Я радостная, очень неожиданно… для меня на минуточку очень важно, чтобы дети шли сами и без слез! Именно по этому, мы выбираем формат «частного дет/сада» и платим уже много времени подряд большие деньги, так как «системы» гос/садов мне хорошо известны!!!
Мы на радостях, немного растерянные, но довольные - бежим с детьми в сад, они сами держит свои справки, я буквально не дышу, чтоб не сбить их настрой ( мамы меня поймут!) . Но тут выплывает очень недовольная П.Т.А. и с диким недоумением смотрит на нас, мол чего заявились без предупреждения, мы вас не ждали.
Я понимаю, что действительно не отписалась о выходе нашем. Но только по той причине, что совершенно не знала как оно все сложится у нас, и конечно же начинаю объясняться перед ней!! Но она молча забирает справки, разворачивается и уходит…
Тут выходит другая воспитатель ( первый раз ее видим) , дружелюбно раздевает детей и заводит их в сад, показывая нам с мужем рукой что пора уходить…
Я в легком недоумении, сажусь в машину. Все так быстро произошло, и радостно и тревожно от этого недовольного вида одновременно.
Пишу П.Т.А. , опять описываю всю ситуацию, говорю что не хотела упускать момент, пока дети сами изъявили желание и тд… и прошу покормить деток!
На что слышу жесткий отпор, о том что детей кормить не будут. Еды в саду нет запасной! Мы не пришли по режиму (в 8.20 завтрак) , а мы пришли в 9.20! И якобы все уже съели.
Я - абсолютно все понимаю, и не прошу накрывать столы нам… Прошу покормить детей элементарно перекусом, чисто символически. Опять отказ… со словами : вы сами виноваты.
Я звоню … Меня сбрасывают.
Далее, я уже начинаю выходить из себя, но беру себя в руки, понимая что сейчас мои дети находятся там и я не хочу чтобы на них эта ситуация сказалась.
Пишу опять , со словами (цитирую): ну не будут же дети до обеда совсем голодные! Я же объяснила вам ситуацию… неужели нельзя пойти на встречу и дать хотя бы печеньку или хлеб с чаем? Я не прошу накрывать им столы и персонально готовить. Неужели у вас в саду не найдется перекуса?
На что в ответ пришел очередной отказ, со словами: вы сам виноваты, еды в саду нет, все съели … а вы опоздали. И в конце добавляет мне: РАЗГОВОР ОКОНЧЕН!!!
Далее, я не буду описывать все свои чувства. То что мне хотелось просто разорвать эту мадам думаю и так понятно.
Я объяснила ситуацию ей, и что мы с утра были у врача она тоже в курсе. Но ей просто плевать! Она встала в позицию, и из принципа, мотивируя ПРАВИЛАМИ и ПОРЯДКАМИ , решила поставить меня на место! Только страдали от этого, как всегда кто? Дети!!
Когда я забирала детей, я надеялась, что все-таки у человека есть душа, и она не просто так выбрала эту профессию и работает с детьми. Но я ошиблась.
Она действительно не дала малышам ни крошки, ни сухарика… более того, дети вышли обработанные со словами: Мама, нас не кормили завтраком, потому что мы опоздали и нарушили ПРАВИЛА !!!
Естественно, я такого отношения, не потерплю. Какие бы не были правила, всегда есть человеческий фактор и я вообще не представляю, как такой человек может работать с детьми?!
Как может в саду не быть каких-то перекусов!?
Как вообще, и какое право - она имеет право так со мной разговаривать: РАЗГОВОР ОКОНЧЕН!??
Я знаю, что этот отзыв будет прочтен всеми, кто причастен. И теми, у кого стоит выбор дет/сада.
Так вот делайте выводы… за ваши же деньги, вам еще и укажут на ваше скромное место, и предложат заткнуться.
Никакой души, никакой заботы о детях - тут нет. Интересуют только денежки, которые она потребовала между прочем моментально, и приняла с удовольствием. А возвращать теперь - отказывается!
За весь оплаченный месяц- мои дети были в саду 9 дней на двоих. Я направила требование пересчитать нам визиты по дневной оплате и возвратить разницу. В ответ естественно полный игнор, так как денежки мы очень любим… сразу понятно! И расставаться с ними ой как не хочется!
Но придется, уважаемая Тамара Андреевна.
Иск в суд, заявление в прокуратуру и роспотребнадзор - уже готово!
И я ваше хамство - так не оставлю! Как бы там ни было… мы взрослые люди, и всегда любой вопрос можно решить! А вы поступили, как равнодушная, безучастная женщина, а не ВОСПИТАТЕЛЬ!
Прекрасное заведение прямо возле нашего дома! Моя старшая ( 8 лет) после посещения сказал так: мама, это супер! Я остаюсь тут жить 😝
Младшая ( 1.7 ) тоже прекрасно провела время, без каких либо проблем!
Персонал всегда на связи, я доверяю своих детей им 💕