Zdravcity
July 2019 •
1
аптека рядом с домом, очень удобно. ни разу в этой аптеке за 5 лет никто из персонала не хамил. на сегодня 29.07.2019 - это был ужас, передо мной стояла девушка с жалобой на сильную аллергию, по тому что выписал доктор в аптеке не оказалось, и "доктор-фармацевт" продала девушке препарат одной группы, с тем что девушке выписали, но с разным действующим веществом. У нас с девушкой завязался разговор, что делать с аллергией и я с ней поделилась, так как сама страдаю аллергий, как и что мне прописал мой доктор. На что "директор аптеки", так она себя назвала, начала на повышенном тоне, делать мне замечание, на что я ответила, что я ее услышала ("доктор-фармацевт" на этом не успокоилась, заявив, что мне не понравилось, то что она сказала) и продолжила слушать рассказ девушки, потом та ушла и подошла моя очередь. Я попросила, то что мне было нужно, на что мне принесли не тот препарат, на что я указала. Далее при оплате свыше 500 рублей, мне было сказано, что я должна знать сколько баллов нужно списать (всегда в этой аптеке, сотрудники проверяли сколько баллов можно списать и вопросов никогда не возникало), попросила сделать скидки по соц.карте и рассчитать "доктор-фармацевт" продолжила комментировать и провоцировать на разговор на повышенных тонах. Считаю что такие "директора аптека" должны быть уволены из-за некомпетентности, не умеющие себя сдерживать и владеть ситуацией. Прошу рассмотреть вопрос об увольнении горе "директора-доктора-фармацевта".