Magnit
September 2023 •
1
Угораздило же меня зайти в этот магазин. Я купила немного конфет расплатилась половина суммы наличкой, а вторую половину бонусами. Когда взяла чек, оказалось что цена в чеке на 35% выше, чем на ценнике. Я обратилась к кассиру, а она по всей вероятности к администратору. На мое предложение просто вернуть мне разницу они сказали, что сделают возврат и пробьют по новому, но когда сделали возврат, бонусы не вернулись. А кассир тем временем пробила новый, при этом сказала, что спишет оставшиеся бонусы и я еще должна доплатить. Это как? Меня обсчитали, и я им еще должна осталась? Я естественно с ними не согласилась. Тогда они мне бросили деньги, ту наличку которую я заплатила, а бонусы они заявили, что придут через 14 дней, а подтверждающий возвратный чек дать отказались. Я от такого предложения я отказалась. Тогда та, что за старшую сказала, берите свои конфеты. Так как я за них практически расплатилась (разница была копеечная), я взяла свой пакетик и пошла к выходу. И тут началось. В мой адрес (от той, что была за старшую) я услышала, что ей было бы стыдно за мой поступок. Я попыталась уточнить, что за поступок я совершила? На что она начала просто орать, демонстрируя свою беззубость, что она по 15 часов здесь сидит (не работает) и ее заколебали то водка (я в водочный отдел можно сказать никогда не захожу), то конфеты. Я им предложила вернуть мне бонусные деньги, бонусная сумма превышала ту, что я им осталась должна, по их же вине. На что она стала еще громче орать, что я ничего не понимаю в технике, так как бонусы будут возвращены позже. При этом, когда делали возврат чек мне сначала сказали что дадут, а потом ничего не дали (с техникой не справились). Всего этого ей показалось мало и она начала призывать находившихся в магазине покупателей, что сегодня в их магазине акция и конфеты раздают бесплатно. Мне этот ор надоел, и я ушла. А конфеты за которые я практически заплатила тоже забрала, оставила их перемывать мне косточки и т.д. Позже я позвонила на горячую линию и там выяснилось, что по карте была только покупка, а возврат по этой же карте они не провели чего-то не хватило (техника). Естественно ни о каком возврате бонусов речи быть не может. Так же на линии мне сказали, что бонусы возвращаются сразу (если у кассира хватит ума карточку приложить) и возвратный чек тоже пробивается и его обязаны выдать. Больше я в этот магазин не ногой.
Некрополь
June 2023 •
5
У нас была сложная ситуация, благодаря Александру вопрос был решён. Могу сказать, что так поступает фирма, которая дорожит своей репутацией.
Verkhovsky Mkz
December 2021 •
1
Отвратительное качество, после варки открыли банку и увидели какую-то непонятную жижу, а вкус и цвет молочным и не пахнет. В нашем регионе производят сгущённое молоко очень много лет в советские времена или сейчас качество идеальное это я к тому, что эти два производителя в данное время производят сгущённое молоко по одному и том уже ГОСТУ 31688-2012. Как так получается ГОСТ один, а качество ничего общего. Никому не советую покупать эту отвратительную жижу непонятно из чего сделанную там все что угодно только не молоко. Также телефон горячей линии с Московским номером (495)665-7007 доже не могут сделать бесплатный номер, не очень хотят, чтобы им звонили, кто из другого региона станет звонить, чтобы сказать что думают, о качестве их продукции, которое они и без нас знают. Кто лучше производителя знает, из какой гадости делается их продукция.
Pkf Sibirskaya belochka
July 2021 •
1
Купила "Микс Шоко", шоколад мыло, начинка приторная, упаковка 0,5 в фантиках много мятых и раздавленных конфет, это как что фасуют. Но самый прикол продавец сказала, что эти конфеты как Raffaello только в шоколаде на деле рядом не лежали. Для такой продукции цена сильно завышена. Полное разочарование больше не возьму.