MTS
January 2023 •
1
31 декабря 2022 года в салоне связи МТС на ул. К. Маркса,53 мною был приобретен комплект Спутникового ТВ МТС № 197 стоимостью 4 000 руб. Продавец Кулишов Илья Андреевич посоветовал мне обратиться к мастеру по установке Данилу.Цена установки -2500 руб. 02 января мастер пришел установил тарелку, а приемник оказался бракованным. Сигнал не ловится. Мастер посоветовал вернуть приставку в магазин для обмена. Кулешов И. А. принял товар, выдал квитанцию о приеме и сказал, что в течение 10 дней сервисный центр проведет проверку сданного оборудования и мне пришлют смс. Кулешов позвонил Данилу , удостоверился, что товар бракованный. 07.01.2023 я пришла в тот салон и спросила о готовности проверки. Мне сказал Кулешов, что курьер только забрал товар на проверку. И что ждать надо 21 день согласно закону. Похоже, кроме него у него аргументов нет., потому что он отвечал на все вопросы одним предложением. Сегодня 09.01.2023 я снова пришла в салон и спросила о степени готовности. Сегодня их было четверо и все стали орать, что они отдыхали и не занимались этим вопросом. Что ждать надо 21 день. Также хочу сказать, что мне позвонили с МТС и спросили, нужна ли установка оборудования. Кулешов мне не сообщил о других способах установки, кроме их Данила. По итогу: Они говорят ждать до 06 февраля. Не связывайтесь с этими кобрами.