Шикарная кофейня с одним из самых лучших кофе что я знаю. Еда тоже очень вкусная, выпечка тоже
DNS
July 2024 •
1
1. Продавцы постоянно где-то прячутся, как ни приду, приходится бегать и искать их по всему магазину
2. Когда находишь, подсказать как правило ничего не могут, в них можно ткнуть только экраном с сайтом, где указаны товары и тогда они соизволят их поискать.
3. Уже который раз сталкиваюсь, что на сайте указано, что товар в наличии в магазине. Специально приезжаю, на месте оказывается что товара нет и он под заказ. Если я на сайте нажимаю на кнопку наличие в магазинах, это значит меня интересует наличие в магазинах, а не возможность доставки в них.
Surf Coffee X Aviapark
November 2023 •
1
Прождал свой напиток в очереди 25 минут. При покупке н кто не предупреждал, что ждать придется так долго. Чек не выдали, номерок не выдали. Сказали стоять у раздачи и ждать когда позовут по имени. Через 25 минут после моей жалобы мне наконец-то удалось получить свой напиток и по вкусу могу сказать, что я потратил 25 минут жизни впустую.
Park
April 2023 •
1
Отвратительное обслуживание. Пришли на завтрак в 11 утра, официант принес меню и сказал что придется подождать 30 минут, мы согласились. Через 10 минут он удосужился подойти и взять заказ. Когда мы заказали, оказалось, что все что мы заказали на стопе, про это нам ни слова не сказали, когда принесли меню. К слову, в меню 20 позиций, из них 10 в стопе. В наличии только яичница и каша. Ресторан открывается в 10, как в 11 может быть всё меню в стопе? В итоге, через 50 минут мне принесли яичницу и сказали, что каша будет через минуту. Через 10 минут каши все нет, я спросил у официанта, не прошло ли 5 минут, он сказал что может позвать менеджера, если есть вопросы и ушёл. -10/10, крайне не рекомендую, не понимаю, откуда такой большой рейтинг у помойки.
Фото божественной яичницы, которую почти час ждал прилагаю. Ровно порезать колбасу и красиво выложить слишком сложно за 50 минут.
Полное отсутствие организации на входе, места забронировать нельзя, при свободных местах внутри сажают только на веранде, полное игнорирование гостей, вы должны сами ориентироваться и ходить по заведению, а вас будут посылать туда сюда
Tanuki
March 2022 •
1
До 2017 года были вашими постоянными клиентами, пока вы не начали продавать коробки вместо роллов.
Не так давно мы переехали и решили воспользоваться вашим сервисом, думали попробовать вдруг что изменилось, и к сожалению, столкнулись просто с кошмарным качеством сервиса и блюд. Теперь по порядку.
Курьер вместо обещанных 1ч 30 минут ехал 2 часа, 20 минут я пытался дозвониться на горячую линию, как только курьер начал опаздывать - не дозвонился, курьер пришел раньше. На вопрос курьеру, почему он опоздал на полчаса, он сказал что у вас "катастрофа" и все клиенты получают заказы позже. Никаких извинений и ничего еще, видимо раз другим клиентам плохо, мне от этого должно стать легче.
Далее, все блюда были очень холодные, в том числе супы, бургеры, пельмени, лапша. Но это еще пол беды. При заказе я указывал 3 персоны, поэтому вы заботливо положили 1 ложку на 2 супа в заказ и одни палочки, видимо надо поломать их было на троих и есть обрубками.
Теперь перейдем к "блюдам". Честно - такой еде место просто на помойке. Роллы просто нечто, кроме риса ничего не чувствуется, очень маленькие кусочки рыбы, жалею что не сфотографировал это недоразумение, прежде чем выбросить. Бургер - котлета была практически незажаренная, я конечно люблю medium, но там был rare прожарка максимум и в фарше было очень много хрящей и жил, видимо делается из самого дешевого мяса. Рамен с куриным рулетом - были положены какие-то резиновые грибы, бульон безвкусный, видимо соли у поваров нет совсем, было всего 2 кусочка рулета, один из которых наполовину состоял из хряща... Как в рулете может быть хрящ? Картошка была также абсолютно несоленая, еще и холодная и размякшая, картошка в любом KFC и Макдональдсе в разы лучше. Пад тай - на вкус сплошная горечь (не острота, а горечь как от валерианки), при этом всего одна креветка на порцию и лапша местами непроваренная. А про то что там попадаются постоянно какие-то жесткие куски, можно умолчать. Второй суп поосле первых двух ложек пришлось тоже вылить, ужасный вкус. Итого имеем 3600 за еду по вкусу и качеству хуже, чем на вокзале. Вашим сервисом больше не будем пользоваться, даже если это останется последняя работающая доставка.
Karakilice
July 2021 •
5
Идеальная шаурма, прекрасный шашлык и персонал, который любит постоянных клиентов.
Farш
February 2021 •
1
Ранее часто бывали в Фарше, в других кафе. Заказ к нам домой работает только из данного ресторана, и уже 3-ий наш заказ отсюда происходит что-то интересное. В первый раз нам забыли положить подарочную курицу с острым майонезом (не стали жаловаться, решили забыли и забыли, тем более подарочные). Во второй раз заказывал на компанию, курьер опоздал на 2!!! часа, возместили 444 бонусами (сумма заказа была 5000+) после звонка к ним, причем возмещали почти месяц!!!) В этот раз, мне решили вместо Тети из Барселоны положить другой бургер (в тете нет халапеньо и есть яйцо, и весит бургер точно не 400грамм, как указано), причем на коробке из под бургера написано Тетя, это не говоря об опоздании курьера на 15 минут (что в целом не так страшно, если бы не проблемы с самим заказом). Ну чтож, покажу, какой бургер вы получите, заказав отсюда еду, судите сами.