Deepray
July 2021 •
5
Уютный магазин. Весь товар в наличии
Megasimka
May 2020 •
1
Вчера позвонил в компанию, хотел заказать оборудование. Первый раз попал на толкового парня, он объяснил всё, рассказал. Посмотрел для себя варианты, перезваниваю повторно. Трубку берёт девушка, которая вообще мало что понимает в своей работе. Звоню с целью оформить заказ и задать уточняющий вопрос (не технический), на что она говорит, что оставит мой номер, чтобы техподдержка со мной связалась. И естественно, техподдержка со мной не связалась Оформил заказ на сайте, сам перезвонил ещё через какое-то время, спросил когда можно будет получить заказ,у меня срочная доставка, завтра (то есть сегодня) он обязательно должен быть. Опять попал на эту же девушку, которая даже не понимает о чём идёт речь. Диалог был такой: - Можно узнать статус заказа - Да, давайте номер - Сказал номер. Ещё укажите, пожалуйста, что это срочная доставка - Доставка чего? Чего? Серьёзно?) Доставка кофе. Звоню, чтобы вы срочно доставили кофе.. Сказали, что всё ок, отправим через Достависта, до 20.00 приедут. Оплатил полностью заказ Сегодня с утра никакой обратной связи от курьера не было полдня. Позвонил в эту компанию, трубку никто не брал минут 15. В это же время позвонила супруга со своего номера, трубку взяли моментально. На просьбу уточнить статус заказа, эта же бестолковая девушка сказала "ой, а на вас не осталось оборудования", хотя вчера всё обговорили, заказ полностью оплатили, пообещали доставить. Как полагается непрофессиональному сотруднику, всю ответственность она с себя, конечно же, скинула, мол я здесь не при чём, я просто оператор Барышня перебивает, повышает голос, некорректно общается, неприятная особа оказалась Заказ само собой отменили, потому что доставка была срочная, не позже сегодняшнего дня. Возможность реализации доставки была обговорена заранее, заказ был полностью оплачен. С их стороны, не было сделано ничего. Даже утром никто не позвонил и не сказал, что на нас оборудования не осталось, приносим извинения и бла бла бла Деньги вернули, на том спасибо Магазин подходит только для тех, у кого железные нервы и куча свободного времени, коего у меня не оказалось Крайне неприятная ситуация, сотрудничество, увы, не удалось
Citilink
August 2019 •
5
Большой ассортимент, низкие цены. Есть пункт выдачи недалеко от дома