Обратились в данный сервис в связи с тем, что некорректно работал переключатель режимов в духовом шкафу. Приехавший домой мастер сказал, что деталь нельзя отремонтировать, необходима замена. Деталь решили заказать в этом же сервисе. За диагностику и выезд специалиста заплатили 800 руб: 300 руб выезд, 500 руб диагностика. Деталь обещал заказать сам мастер, но не сделал этого. Позвонили сами в сервис, заказали, внесли предоплату 50% от стоимости детали. После заказа я уточняла стоимость работ по замене детали, мне ответили 2000-3500 руб. Мне показалось, что сумма для такой работы велика и мы решили сами заменить деталь. Предварительно муж сам разобрал духовой шкаф и в итоге починил переключатель ( спасибо интернету, статьям и видео ремонтов). Через неделю пришла смс, что деталь по заказу поступила. Мы поехали её забирать. Уже в офисе сервиса я уточнила, можно ли отказаться от детали, т.к мы ее отремонтировали сами, менеджер сказала, что нельзя. В процессе оформления покупки менеджер уточнила нужны ли нам услуги по замене детали, я отказалась. После этого менеджер ушла в другое посещение, с кем-то разговаривала. Потом вернулась и сказала, что в связи с санкциями деталь не удалось купить, только могут осуществить ремонт. Я попросила вернуть 50% стоимости детали, которую оплачивала, а также сумму за диагностику и выезд. Диагностика была проведена неправильно, нам пришлось выехать в офис, чтобы забрать деталь, которой нет. 50% стоимости детали вернули, а деньги за диагностику и выезд нет. Даже мысли бы не было требовать деньги за диагностику, если бы она была проведена корректно. Не рекомендую обращаться в данный сервис.
Ugli
August 2022
5
Хорошая кухня, не поленитесь посмотреть картинки блюд ( надо отсканировать qr-код). Живая музыка с 21.00 до 23.30, репертуар отличный, каждые ~5 песен перерыв, можно спокойно общаться. Персонал доброжелательный.
Megi
February 2022
2
Записали маму в клинику МЕГИ на фиброколоноскопию. За день до процедуры никто не позвонил подтвердить запись ( а к процедуре серьезно готовиться надо). Позвонили сами - оказалось сначала нужна консультация врача. Никто не предупредил при записи, никто не позвонил и не сказал, что процедура отменяется. Приехали на консультацию. Получили порцию морального унижения. Разве консультация начинается со слов «А деньги то у вас есть?». И вся консультация состояла из цен. О состоянии здоровья особо никто не интересовался. Сюда мы точно больше не вернёмся.