На протяжении долгого времени являюсь клиентом отеля Марриотт Роял Аврора и салона красоты при отеле Marcel Greateau. В последний раз очень расстроил сервис. Записывалась 04.08 на укладку на 10.08 в 09.00,в назначенный день и время мне сообщили, что моя запись отсутствует. Очень нужна была укладка, т.к. было запланировано выступление на важном мероприятии... Подтверждающие звонки прилагаю. Будьте осторожны с администраторами!
Helvetia
June 2023 •
5
Замечательный отель! Всегда останавливаюсь именно здесь, когда приезжаю в Питер. Чудесный ресторан при отеле - приятная атмосфера, превосходная кухня и качественное обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру ресторана Марии - искренняя, доброжелательная, действительно профессионал своего дела! То же самое можно сказать и об официантах - очень внимательное отношение к гостям. Большое спасибо за высокий уровень сервиса, очень рекомендую!