Компания не клиентоориентированная, менеджеры не умеют договориваться с клиентами о времени доставки, хотя на сайте указано, что доставка товара с 9 до 19 по предварительной договорённости! Не привозят к удобному времени, нужно ожидать весь день, кроме того, не поднимают товары на этаж. Итог- отказ от товара, а также ожидание возврата денег до 7 суток!
Eapteka
August 2023 •
1
Сотрудница аптеки не знакома с этикетом обслуживания клиентов, гримассы на лице при недовольстве, отвечает вопросом на вопрос. Научите её общаться с клиентами. Заходила 10.08.2023