Rusdver
March 2024 •
1
Оформили 3.09.23, были в двоем с женой, раз 10 спросили про сроки, ответ был четкий - месяц, максимум полтора, слышали этот ответ в двоем, спустя полтора месяца на вопрос где двери нам ответили ваши двери будут через месяц, спрашиваю как так обещали начало ну либо середину октября,( при личном обращении в офис продаж) отвечают не может быть что бы вам сказали полтора месяца, ваши двери изготавливаются минимум 2.5 месяца… ну ладно В итоге двери установили только 16.11.23 Через 30 минут обнаружил явный косяк установки, позвонил установщику( от фирмы рус двери ) он ответил на следующей неделе приеду исправлю, прошла неделя, звоню в офис, так и так, отвечают ждите в ближайшее время приедем, исправим, звонил им каждую неделю, приехал только через полтора месяца. Спустя месяц обнаружили что не работает запор на двери( просто им не пользуемся, обнаружили друзья когда пришли в гости и не смогли запереться в туалете) позвонил в офис 30.01.24 ответили что смогут приехать только через две недели, ну ок, подождём, спустя 39 дней просто тишина, проблема была решена вызовом сторонней организации за доп плату… P.S. Стоимость установки была озвучена и записана менеджером компании рус дверь в момент заключения договора, однако установщик заявил что якобы у вас не стандартные наличники и взял на две тысячи больше… Выводы делаете сами… Сами двери прекрасного качества, установка и отношение к клиентам оставляет желать лучшего