Laguna
September 2024 •
2
Перед тем, как купить путевку в пансионат Лагуна в Абхазии, было прочитано много противоречивых отзывов, в основном негативных. Понадеясь на русский авось, на свою везучесть и на компанию Библио глобус, которой доверяли и отдыхали уже много лет, купили с подругой тур. Библио глобус надежд не оправдал. Трансфер туда-обратно был организован не по принципу отелей, а по принципу прилета-вылета самолетов, то есть мы ждали около 2 часов прилетов нескольких рейсов, чтобы выехать в отель , и собирали по отелям так же несколько рейсов на обратном пути, для чего нас вывезли из отеля за 8 часов до нашего рейса! Нам пришлось отказаться от обратного трансфера и ехать на такси. Про сам пансионат Лагуна без русского сленга писать трудно…Загнать бы Библио глобус всех вместе в этот гадюшник! Нет, безусловно, само море и природа с пихтами и магнолиями производят радостное впечатление! Не подумайте, что мы развращены Египтом и Турцией, мы были готовы к «голимой совдепии», как писали в отзывах. НО такого не ожидали. Плесень в номере по углам на полу, на стенах, кондей старый и вонючий, вода в кране «в ниточку», ни одного крючка в санблоке и так далее. На все наши просьбы о смене номера, Наташа с рецепшена (закаленная в таких ситуациях) отвечала – номеров нет и не будет. Однако обращение в горячую линию по обслуживанию русских туристов в Абхазии (спасибо большое менеджеру Полине), чудесным образом вопрос решился, и нам было предложено на выбор несколько номеров… Ну и дальше…Номер убирали сами, мусор выставляли в коридор, белье для смены выбивали сами и меняли. Коридор при нас не убирали ни разу, песок с пляжа там уже пластом лежит. Питание это отдельная песня. Жуткая антисанитария. Раздатчицы еды без головных уборов, без перчаток, без спецодежды (встали с горшка и на раздачу), кашляющие прямо над кастрюлями. Посуда отмывается плохо, приборы жирные (сами ходили отмывать), на стакане с компотом – помада… Качество еды… С голоду не умерли, благодаря кашам по утрам и супам в обед. Второе в основном подливка с чем то… Отношение к гостям ненавистное, даже хамское – ходят считают компоты и тарелки на столах…Хорошо, рядом есть кафешки, доедали там. Территория запущена основательно. Выжали все соки после СССР, сами палец о палец – с ленцой подвигали. Везде грязь, мусор многолетний, коровы и собаки. Пляж в таком же запустении, останки разных металлоконструкций. Парень на пляже таджик, менее-более поддерживает порядок. А какая там природа, какие возможности! Сердце кровью обливается… Никому не советую ехать в пансионат Лагуна в Абхазии. Рядом много приличных отелей и не намного дороже. Владельцам пансионата – закрывайтесь, делайте нормальный ремонт, благоустраивайте территорию, нанимайте добросовестных сотрудников! У вас в руках – «золотая жила», а вы ее так опустили! Прошу прощения за эмоции. Библио глобус – не позорьтесь, предлагая такой отдых своим постоянным клиентам!
Me Gusto
January 2024 •
5
Работа на отлично. С оформления заказа на сайте, общения с менеджером, быстрое выполнение заказа, доставка и КАЧЕСТВО! Моя любимая филадельфия в исполнении гриль - это нечто! Все с пылу-жару! У меня сегодня именины - спасибо за подарок!
Stolichki
October 2023 •
1
Система выкупа заказа за 24 часа очень неудобная и даже унизительна для покупателей! Бывают разные обстоятельства. Я сегодня опоздала на 2 часа, сотрудница в этой аптеке помахала перед носом сформированным заказом и посоветовала его повторить...но предупредила, что сразу и тут же не получится... Им что, не нужны покупатели, не нужны наши деньги? Пусть наслаждаются своей системой, а я сделаю заказ в другой аптеке, где есть на выкуп несколько дней. Слава Богу - сейчас есть из чего выбрать.