Лесдон
September 2024 •
1
Читал негативные отзывы, думал, пишут конкуренты) Решили заказать в данной организации брус. Поинтересовались о наличии, цене, влажности древесины. Нам ответили, что в наличии нет, но могут изготовить в течении недели. Необходимо сделать заказ на 15-20 кубов. Цену согласовали. Отлично, мы согласны. И нас неделю просто игнорируют. В очередной раз делаю запрос и выясняется, что всё на самом деле не так. Изготавливать брус для нас не будут, но мы можем купить тот, который нам не подходит. И да, цена, которую нам озвучили ранее оказывается за брус естественной влажности, а если мы хотим брус камерной сушки (изначально нам сказали, что влажность будет 18-20%), то брус будет стоить почти в два раза дороже. Однозначно не рекомендую!
E-Kit
August 2024 •
1
Самая бестолковая ТК. Нам выставили два счёта, в которых нет вообще никакой информации о грузе. Звоню, чтобы узнать о том, что за грузы, а они не знают ничего. Называю номер счёта, а мне говорят, обращайтесь к отправителю. О том, что приехал груз никто не сообщает. Я так понимаю, это делается для того, чтобы взять деньги за платное хранение. Е-Кит, вы компания или намазано?
Park Lounge
May 2024 •
5
Отличное место. Хозяин заведения очень приятный человек.
Rikoma
May 2024 •
1
Решили поработать с данной компанией в 2022 году. Сделали немаленький заказ, оплатили 30% и начали ждать. Ожидание длилось 6 месяцев и вот настал тот самый момент, нам привезли вагонку и полок (липа, осина). Каково было наше удивление, когда мы увидели на полках кору дерева, не передать словами. Оформили возврат. С тех пор разные менеджеры периодически связываются с нами и предлагают сотрудничество, но после реального запроса счёта, все куда-то пропадают. В последний раз звонил некий Николай, очень хотел приехать в офис и лично познакомиться. Пропал, как и все предыдущие))) У данной компании можно что-то приобрести, без сомнений, но какого-то серьёзного сотрудничества вряд ли получится.
Энергия, склад
March 2024 •
1
15.03. сдали груз. Маршрут Краснодар-Симферополь. Сегодня 22.03. груз в Ростове-на-Дону. ТК Энергия, вы наш груз пешком отправили? Это что за сроки такие? За неделю успели доставить из Краснодара в Ростов-на-Дону. Все сроки сорваны, клиент от товара отказался, мы понесли убытки и репутационные потери. Крайне не рекомендую данную ТК.
Kit
September 2023 •
1
Крайне не рекомендую. Ждём груз из Перми ПРМКР40112465300 Дозвониться до оператора невозможно. Когда менеджеры звонят сами, то хамят, перебивают, повышают голос. Сегодня 27.07., автоответчик говорит, что груз прибудет 21.07. Когда позвонила девушка из ТК КИТ, по поводу доставки другого груза и я поинтересовался, когда прибудет груз из Перми, то в ответ услышал, что она ничего не знает и вообще позвонила по поводу другого груза. Очень несерьёзный подход к работе. Всех поставщиков оповестили, что больше не будем работать с ТК КИТ. Добавлю ещё) Груз НВ2КР40112439613 уже пару дней лежит на складе ТК КИТ и они его не могут привезти (все счета оплачены). На все вопросы ответ один - НЕ ЗНАЮ!!! Дополню) Отправили дверь в Ереван. Заявку сделали 04.08. Дверь забрали. Потом дверь потеряли и нас убеждали, что мы ничего не сдавали. Потом дверь нашли. Итог. Сегодня 05.09. дверь до сих пор в пути. Сорвали клиенту все сроки. И сумма перевозки увеличилась в три раза. тк кит - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Петровские пруды
May 2023 •
1
Рыбы нет. Был в прошлом году, в ноябре. По телефону сказали, что водоём зарыблен и рыба есть. Приехали, заплатили. За 4 часа не единой поклёвки.
Centr Avtomobilnykh Perevozok
April 2023 •
1
Позвонили, сказали, что груз прибыл и можно получать. Приехали, оплатили перевозку, прошли на склад, а груза нет. Где груз, никто сказать не может. По телефону хамят. Принимают только наличную оплату, что говорит о "серости" данной конторы.
Kit
November 2022 •
1
Три дня не могут дать ответ, где находится груз и когда он будет в Краснодаре. На просьбу соединить с руководством, отвечают, что в данный момент руководителя нет на месте (третий день подряд). Операторы позволяют себе грубить, повышать голос, высказывать претензии. НВ2КР40109600675
Baikal Service
November 2021 •
1
Ну что же) 24.08.2021 нам привезли разбитую печь для бани (ВРН-022299). Разбитую на столько, что продать её не реально. Должны были привезти в дополнительной упаковке, но её не было. На манипуляционные знаки тоже никто не смотрит. Из-за срыва сроков (доставка новой печи) мы потеряли клиента и это негативно отразилось на нашей репутации. В течение месяца нас кормили обещаниями и говорили, что вопрос решается. 24.09.2021 в личном кабинете ТК я написал обращение, со мной связались и снова пообещали, что вопрос скоро решат. Но нет. 28.10.2021 очередное обращение. Текст обращения: "Более двух месяцев не можем добиться нормального ответа по претензии. Менеджеры не отвечают. Менеджер Ирина Масалыкина отправляет к Екатерине, менеджеру по претензиям, Екатерина не отвечает на звонки и сообщения". После этого позвонил руководитель Краснодарского филиала и сказал, что берёт всё на личный контроль. И пропал. 08.11.2021 (спустя 10 дней) я пишу очередное обращение и отзыв здесь. После отзыва мне позвонила Екатерина и попросила удалить его (отзыв), пообещав, что в течение 10-ти дней мы получим компенсацию. Отзыв был удалён. На связь с нами больше никто не выходил. И вот новый отзыв) Про сервис и отношение к клиентам уже написал. А теперь о ценах. 1111 кг, 3,84 м3, из Санкт-Петербурга в Краснодар привезли за 32526,12 рублей!!!!!!!! Попросил отдать груз обратно (прошло менее 2-х часов), Ирина Масалыкина мне озвучила сумму - 8495 рублей! За что? Груз пару часов полежал на складе))) В общем такая себе контора. Осталось несколько маленьких компаний, которым удобно отправлять товар данной ТК, но и их уже переключаем на другие транспортные компании. Никому не советую.