Pride
November 2024
5
Вежливый и внимательный персонал, еда вкусная, атмосфера приятная. В качестве комплимента имениннице подарили настойку собственного производства с рюмкой в подарочной упаковке и пирожное.
Pine River
September 2024
1
Из плюсов только природа. Остальное только все большой и жирный минус: 1) заселение у них в 17:00 ч., получив ключи и пройдя к нашему номеру (сфера 31) к этому часу, номер был не готов! Две уборщицы неспешно убирались до 17:45 ч., мы пошли пожаловаться на ресепшен, а там нам ответили, что никак на уборщиц они не могут повлиять и поэтому ждите когда они закончат уборку. Итого мы ждали почти час чтобы зайти в свой номер и оставить вещи. Администрация в конце попыталась сгладить эту ситуацию (но только после того как мы повозмущались!) и нам подарила шампанское с маленькой коробкой фруктов (ну хоть так, чем никак и на том «спасибо» как говорится); 2) Проблема с замком от двери т.к. дверь не замыкалась. Минут 20 мы пытались разобраться с этим замком, затем муж пошел до ресепшена (ведь телефонов в номере нет! А мобильная связь в лесу почти отсутствует!). К нам направили ремонтника, в итоге мы потратили еще почти час на его ожидание и закрытие двери! То есть, почти час на заселение в номер и еще почти час на закрытие двери номера!!!! 3) В номере нет телевизора. 4) Все развлечения на территории за отдельную плату (катание на лошадях, лодках, стрельба из лука и т.д.) и цены конечно высоковаты; 5) на ресепшене не очень приветливый персонал, точнее вообще не приветливый и будто их заставили насильно там работать; 6) не совсем понятная история у нас случилась с сертификатом на проживание (на ресепшене сказали, что сумма на сертификате больше, а стоимость проживания в полтора раз ниже, поэтому на остаток суммы с сертификата мы можем поужинать в их ресторане). При выселении с нас потребовали оплатить ужин в ресторане, а на вопрос про использование остатка сертификата сделали вид, что ничего не знают и вчера нас заселял другой сотрудник, поэтому за него они тоже не отвечают (неважно что он нам там сказал). В тот день у меня был день рождения (13 августа 2024 г.), для именинников у них 10% скидка в ресторане и на ресепшене подарили маленькую коробку с печеньками (это уже можно отнести к плюсам в отношении администрации).
Melia Las Americas
August 2024
5
Еда вкусная и самое главное разнообразная. Номера чистые т.к. убирают ежедневно, полотенца меняют часто. Пляж с белым песком и бирюзовой водой в шаговой доступности, также на территории отеля имеется гольф-клуб, где по четвергам проводятся соревнования с призами среди новичков, а после обед с лобстерами. Персонал вежливый, есть русскоговорящие. В барах делают вкусные коктейли, уроки латинских танцев каждый день и вечер. В целом претензий нет, нам все понравилось.
Beach
August 2024
5
Белый песок, бирюзовая вода! Идеальный пляж, на баре делают вкусные коктейли (особенно пина коладу), имеется теннисный стол, бильярд, пляжный волейбол, уроки танцев. Шезлонги в любое время свободны, полотенца по желанию всегда тебе поменяют.