Любимая мастер - Светлана. Хожу к Свете уже больше двух лет - всегда неизменно идеальный результат. Процетания студии! 🌷
Diana
April 2023 •
1
Я никогда не пишу плохие отзывы, но тут не смогла пройти мимо. Сегодня пришла забирать свою вещь в химчистку «Диана» на Корнейчука. Квиточек я потеряла, но это нормальная история со мной, поэтому взяла с собой паспорт и еще телефон, который был указан в квиточке. В пункте выдачи меня встретила недовольная женщина, которая отказалась мне выдать моб вещь в связи с тем, что в квиточке была указана моя девичья фамилия, а в паспорте - новая, замужняя. Но я взяла с с собой на всякий случай документы на старую фамилию (страховой полис действующий и плюс в паспорте был штамп с указанием моей девичьей фамилии до смены). Женщина в пункте повысила на меня голос, кричала, что «свою вещь вы не получите никогда», «я не буду ни в чем разбираться, уходи отсюда». Я честно скажу - никогда в жизни еще со мной так никто не общался, я терпела, пока слушала ее, но в итоге расплакалась. Я позвонила в службу поддержки, объяснила ситуацию, этой женщине позвонили и сказали дать мне написать еще одно заявление о смене фамилии. При мне она ответила в трубку «Да. Я поняла, я все выдам», а когда положила трубку, снова убрала мою вещь назад и сказала, что я ничего не получу, пока не принесу ей свежее заявление из гос органов о том, что я сменила фамилию… Я снова позвонила в поддержку, где мне попалась милая девушка Ольга, которая извинялась передо мной за слова и действия этой женщины, хотя она не должна была, это же не ее вина. После ее звонка женщина выдала мне наконец заявление и я смогла забрать свою вещь. Честно говоря, эта ситуация повергла меня в шок. Да, я обычно обслуживаюсь в химчистках несколько другого уровня, но я не считаю, что если Вы приходите в низкий ценовой сегмент, Вы должны получать отношение как к скоту. Я была очень расстроена и расстроена до сих пор. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания. Я очень спокойный человек, но сегодня плакала из-за этой женщины… Это ужасно. Никому не рекомендую этот пункт выдачи, обходите стороной.
One Price Coffee
July 2022 •
5
Приятный и улыбчивый персонал, позитивная атмосфера