Beautylab № 7
August 2023 •
1
Записалась на маникюр и педикюр. По телефону сказала, что для меня важен визит, так как я на следующий день улетаю. Спустя пару часов позвонила администратор и попросила подъехать пораньше, мне было неудобно, но я быстро собралась и приехала. Мастер молча сделал мне педикюр (более дорогую услугу) и сказала, что на этом все, она устала и меня сегодня больше не примет, даже через какое то время. Я была в шоке, но спокойно подошла к админу и спросила есть ли кто еще из свободных мастеров. Мне сказали, что нет. Из за своей природной вежливости я молча оплатила услугу, оставила (зачем то!!!!) мастеру чаевые и ушла. Все мы люди, все могут устать, но нужно было сразу об этом сказать и я бы выбрала более нужную для меня услугу маникюра, а не более дорогой и выгодный для мастера педикюр и успела бы записаться в другой салон, но так как меня отпустили уже вечером во всех других салонах рядом мест не было. В итоге я осталась без маникюра перед отпуском. Но это еще пол беды. Мало того, что передо мной не извинились, а так как я БЫЛА постоянным клиентом этого салона, я сказала об этой ситуации сотруднику,просто между делом, вы меня САМИ ПРИГЛАСИЛИ в салон, я потратила свое время, со мной поговорил управляющий, мы мило разошлись, а потом мне прилетает смс от нее мол больше мы вас в салоне видеть не желаем, всего хорошего! И вот это как раз самое обидное и унизительное для меня . Уважаемый управляющий, Вы в курсе, что такие заявления не законны? Вы не имеете права запрещать мне посещать свое заведение! И при обращении в компетентные органы на салон выставят большой штраф! Вы нарушили мои права, Вы оскорбили меня! За все то хорошее отношение, за те деньги, что Вы на мне заработали, я чувствую себя полной дурой из за своего БЫВШЕГО хорошего отношения к салону! И до сих пор во мне сидит обида за Ваши слова!!!!!