Ужасное оказание услуги - никто не предупредил, за сутки до записи, что педикюр без обработки стоп, денег взять - взяли по полной, а оказать услугу - не оказали, оправдание, что обработать стоп нечем, что-то не приехало - это не проблема клиента, надо о таком предупреждать заранее! накрасить ногти без обработки ног это половина услуги, больше туда идти желания нет, клиентоориентированность - 0