Хочу передать привет, Инне Владимировне, директору самого ужасного магнита в городе Сызрань.
С 13-14:00 в магазине полно покупателей, работает 2 из 4 касс. В очереди стоят по 7-8 человек с учётом узкого прохода. Обратившись к первому сотруднику и спросив, почему у вас не работают остальные кассы, когда так много людей. На что был получен ответ, "и так работают 2 кассы" .
Я уточнил, т.е. вы считаете это нормальным ?
С деловым видом и опущенной маской я получил утвердительный ответ. Я уточнил, кем вы работаете в этом магазине ?
Директором, ответила мне женщина вальяжно перебирая кошачий корм и смотря на очереди покупателей. Оказалось, что директору этого магазина по должности не положено заменять нехватку персонала в загруженные часы. Как руководитель я удивлен, что эта женщина ещё не уволена.
Надеюсь региональный менеджер проведет проверку по данному факту, а пока буду посещать пятерочку. Там такого бардака лично я ещё не встречал.