Enjoy Sushi
January 2023 •
1
Делали заказ 27.01 в 18:11 доставку задержали , привезли в 20:55 очень не довольна этим почти 3 часа доставки, звонили каждый раз спрашивали, на что оператор говорил 10-12 минут и тд. Разберитесь уже пожалуйста с доставкой, каждый раз задерживаете доставку, соевый соус не положили и имбирь тоже . Как вы работаете вообще, что за не внимательность ??
Японори
December 2022 •
1
Ужас полный, ролы привезли ледяные, горячие ролы пришлось греть в микроволновке, отвратительно, безвкусно, на фото одно, а в жизни другое , не рекомендую , доставка долгая, в общем пожалела , что заказала. Заказывали в первый и последний раз !!
YobiDoyobi
September 2022 •
1
Ужас, я просто в шоке! Разберитесь вы уже со своими не поладками на кухне, говорите чётко сколько ожидать по времени , это ужасно! Сделала заказ в 10:53 сказали что у филиала вообще нет нагрузки и заказ будет доставлен в крайнее время 11:45, мы согласились всё хорошо ! Прошло минут 15, звонит курьер говорит я задержусь на минут 15-20 , что кухня долго отдаёт заказы, мы согласились , т.к вина курьера здесь не причём, виновата действительно кухня ! Проходит время я звоню на горячую линию и говорю что сколько ещё по времени ожидать ,они мне говорят , что ваш заказ уже должен быть доставлен , вам курьер звонил ? Я говорю:да звонил , и предупредил что задержится , но время уже вышло , мне говорят что сейчас вам перезвонит администратор, ок. Сижу, жду, звонит курьер и говорит что ещё задержит доставку на 15-20 минут , т.е по сути я должна ждать ещё 40 минут! Я крайне не довольна этим ! Администратор позвонил , предложил мне какой то ролл и всё , я с этим не согласна !