Не привезли шины в соответствии с заказом. Заказ №BT000535791. Курьер не приехал в обозначенное время. Я перезвонил спустя 40 минут, курьер сказал, что был на месте и дозвонился. Место находится под наблюдением - никого не было. Я был на связи, пропущенных звонков не было (готов предоставить выписку).
В клиентском сервисе, не извинились, предложили приехать самому (так как курьер уехал) и не знают куда звонил курьер.
Подобное отношение крайне негативно сказывается на деловой репутации компании в которую ранее обращался с огромным удовольствием.
Составлено соответствующее обращение в Роспотребнадзор.
Сотрудники вводят в заблуждение, навязывая оплату по qr-коду. Старший администратор вёл себя несколько некорректно по отношению ко мне, как к клиенту, и к своим коллегам. Дата покупки - 24 февраля 2024 года.
Кухня в ресторанах и фитнес-центр с бассейном, антураж при входе на отлично!
Неудобно то, что приходится таскать чемоданы (подъемники какие-то стремные есть, но на этажах не работают).
Также есть вопросы к картинам в холле и номерах, очень уж специфические, ребёнок испугаться может.
Шумоизоляции нет, в соседнем номере вели оживлённые беседы допоздна, но не кричали и не шумели (особо замечание не сделаешь). На ресепшн «неофициально» признались, что слышимость не конёк отеля.
Мы снимали хороший просторный номер стоимостью более 10к.
Вышеуказанные моменты оставили неизгладимые впечатления, к сожалению.
В целом все здорово, но есть подвох - алкоголь отсутствует в меню. В итоге пива попили по 450-550 р за кружку. Пиво, нужно отдать должное, свежее и вкусное! Так бы точно 1 или 2 поставил)
Лучшая кальянная неподалёку от дома.
Сервис на уровне, кальяны всегда вкусные и долгоиграющие, правда немного подорожали в последнее время.
Ходим сюда с друзьями уже несколько лет