DK
4
0
subscribers
0
subscriptions
162.1K
views
Отличное отношение к клиенту и гостеприимность! Подробная и продолжительная беседа, беспроблемный тест-драйв. Благодарность менеджеру Василию.
Снисходительное отношение к потенциальному покупателю. Ни здравствуйте, ни до свидания. В разговоре отношение такое, как будто ты сам хочешь им что-то впарить, хотя по факту ты можешь уехать на любой модели в тот же день. Приходится буквально ходить за менеджером, когда должно быть наоборот. Зазнавшиеся, как будто продают что-то премиальное. Торгуют лицом, одним словом.
Слабенько. Когда-то это наверное было 4*, сейчас это обычная трёшка, местами с претензией на 4ку. В номере не работал холодильник, о чем сразу сказали на ресепшн, но нас стали убеждать, что он работает, просто слабо (нет, он не работал вообще, но сотрудникам виднее....). Также у лампы была оголена внешняя изоляция рядом с выключателем, замотали изолентой вместо замены, и на том спасибо. Персонал в целом вроде бы и хороший, улыбаются, но в кафе могут не принести какое-то меню или стакан для воды (если очевидно, что надо больше, чем один), могут не поверить насчёт поломки (см. выше про холодильник), могут отчитать , как детей, на шлагбауме, что временно выезжаешь без каких-то там карточек (хотя о них никто не говорит тебе, а у машины под стеклом есть пропуск), в бассейне "смотрящий" может спать или отсутствовать и пр. Номера уставшие, но в целом терпимо. Полноразмерная ванна, но смесители везде с раздельными кранами, а не рычажные, что неудобно. Спа здание (бассейн отдельно от номеров) жутко неудобное: раздевалки на -1м, в бассейн выход по лестнице на 1ый, кулер с водой на 2м по винтовой лестнице!
При этом еда вкусная, выбор хороший.
Неплохая детская. Короче говоря, удовлетворительно, не более :)
Заказал вино на сайте Метро самовывозом из ТЦ в Котельниках на Новорязанском ш. В указанную дату прислали смс о готовности. Пришел забирать, а по цене заказа отдавать отказались. Новая цена оказалась в ДВА раза выше. При этом никаких уведомлений об изменении цены не было. В личном кабинете заказ (до момента снятия по истечении времени) был с первоначальной ценой. Так нельзя, это ненормально.
Да и сама процедура получения на пункте выдачи тоже "очень удобная". Надо самостоятельно звонить девочке по номеру телефона, указанному на бумажке.