Koza
July 2023 •
5
Все прекрасно, начиная от сервиса и заканчивая маникюром/педикюром 🏅
7ya
June 2023 •
5
Приехали семьей в 11 вечера переночевать и поехать утром дальше. Приняли молодые девочки админы, показали номер, на все вопросы ответили. Номер чистый, постельное белье свежее, полотенца на каждого гостя (большое и маленькое), санузел тоже чистый, все работает хорошо. Нет чайника в номере и стаканов, розетки рабочие. Утром позавтракали, есть меню: салаты, яичница с 2-мя сосисками, хинкали, супы, кофе растворимый. Еда вкусная и персонал приветливый, на каждую просьбу откликается быстро. Как и во многих отзывах, единственный минус: слышимость! Ночью было слышно кто ходит по коридору, прям отчетливо спуск с лестницы и шаги по коридору. Утром проснулись от того, что все начали выезжать, детей слышно, будто они в нашей комнате стоят ))) все разговоры тоже слышны. Кто любит глубокий сон и чутко спит, спите лучше с берушами. Потому что еще под окном будут кричать местные кошки)))
Dining Room
June 2023 •
5
Заехали с мужем пообедать в столовую проездом. Все чистенько, повар в костюме и шапочке, перчатках накладывает еду, есть салаты,горячее,супы,напитки и десерты, выпечка разная, чай и кофе растворимый))) Повар рассказала про каждое блюдо, чтобы было легче выбрать по потребностям. Съели окрошку, голубец, гречку с куриной котлетой и один наполеон с чаем, вышло у нас около 500 рублей. Персонал приветливый, улыбчивый и терпеливый при выборе блюд! На входе пачка салфеток и антисептик стоит! Однозначно рекомендуем тем кто проездом 👌🏽👍🏽👍🏽👍🏽
Terem
June 2023 •
3
Мы с супругом были в данной гостинице в первый раз. Выбрали по отзывам,ну и конечно же по самой ближайшей к нам гостинице, что была по пути. Не понимаем,почему такие восторженные отзывы, такое чувство, что люди не знают что такое комфорт и сервис (хотя бы минимальный!).Хочется написать мега негативный отзыв и по персоналу, и по чистоте номера, но все минусы закрывает их кухня. Давайте начнем с хорошего: еда здесь вкусная, готовят быстро,сюда только можно заехать поесть,остальное впечатление об отеле негативное. Минусы: - когда приехали в отель в пол1 ночи, уставшие и голодные, администратор встретила далеко не с улыбкой и желанием нас заселить. Отвечала на вопросы «НЕХОТЯ» и видно было без заинтересованности. Ну ладно, устал человек (подумали мы,настроения может нет,но мы то тут причем) - за 2500 нам предложили номер во втором корпусе на 3-м этаже, с неработающим кондиционером. В номере было душно, пришлось спать с открытым окном, шум с трассы был постоянный, закрываешь окно сразу дышать нечем…..ну такое себе. - дверь входная закрывается не плотно и от ветра постоянно туда-сюда ходила, пришлось просыпаться посреди ночи и подкладывать бумагу,чтобы дверь закрывалась плотнее….. - Полотенца (см.фото) лежали на кровати хоть и белые, в полном комплекте, но то ли застиранные, то ли плохо постиранные (они были с черными пятнами). Очень печально! - дверь в ванной грязная (см.фото) -отодвинули тумбочку и кровати для комфорта сна, но там соответственно, было грязно, разные крошки. По-видимому, убираются только в видном месте. - ОГРОМНЫЙ МИНУС. Сломанная лейка в ванной, ужас!!! Мыться было невозможно. Пришлось около часу ночи придумывать,чтобы ее починить. Знаете хочется дико спать, а тут проблему нам сделали….мы замотали ее нитками, но мыться было тяжело….знаете только забежать сполоснуться и выйти. Не то чтобы полноценно помыться, а так…. освежиться только. - ВОДА БЫЛА ХОЛОДНАЯ и не нагревалась на след.день…. Помыться мы не смогли и зубы почистить тоже. Ужас! И напора не было тоже, струйка текла еле-еле…. - постельное белье было рваное, заметили только на след.день когда проверяли свои забытые вещи. - в номере стоят 2 стакана и нет чайника…..хоть маленького и дешевенького, но нет. Плюсы: - полный набор гигиенический (гель д/душа,шампунь,мыло). Как положено. - отлично работает фен)))) - постельное белье чистое и подушки удобные.Это большой плюс!!! - Телевизор работает тоже отлично. - Вода в раковине уходит на ура и туалет тоже не барахлит))) - территория красивая очень, есть мини-зоопарк (фазаны,павлины), сами домики из бруса, территория 👍🏽👍🏽👍🏽 чисто и приятно))) Выводы от нашего отзыва делайте сами, то ли нам не повезло с номером, то ли это «норма» для них. Мы в след.раз задумаемся возвращаться ли сюда вновь, наверное только если поесть…. Еде 5++++
Ak studio
June 2023 •
4
Была совсем недавно на наращивании ресниц, как всегда работа мастера прекрасно ♥️ (мастер Валентина). Но единственное, что не понравилось, администрация салона не предупредила о повышении цен 🥲 Сказали по факту, когда оплачивала, уже всю стоимость…я только потом очнулась, что цена стала выше на 200 рублей, да это не критично, но приятнее было, если бы предупредили. Еще что не приятно, мы платим такие деньги (извините, не 1000 рублей и не 1500 за ресницы), а диспенсер в ванной комнате сломан, кофе растворимый и угощения которые лежат уже давно одни и те же…сливки дешевые, что в магазинах лежат «годами»….. Примите пожалуйста это к сведению. Во всех салонах уже стоит кофемашина, сахар в пакетиках одноразовых, угощения сделанные на заказ (по обертке видно) и прочие изменения, что давно я как постоянный клиент этого НЕ наблюдаю. Прошу руководство это учесть. Нравятся ваши мастера 🙏🏽 , но сервис очень устарелый у вас и нет никаких изменений.
Spa-Loren
April 2023 •
5
Мы с супругом 30.04.2023 были на лечебно-оздоровительном массаже у 2-х специалистов- Анастасия и Галина. Супругу делала Анастасия (сильный, больше спортивный), а мне Галина (расслабляющий). Мы в таком восторге!!!!! Галина оказалась очень чутким специалистом, перед массажем учла все мои рекомендации и противопоказания, хорошо размяла мышцы спины, ног и рук 👏🏽 Я довольна «как слон». Супруг вышел из массажного кабинета и глаза были полные счастья, настолько сильно размяли мышцы, что ему хотелось кричать от боли и наслаждаться одновременно 😅👌🏽 Но это каждому свое! Он как раз и хотел, чтобы на все 100% прочувствовать мышцы. Что самое главное, перед массажем специалисты спрашивают пожелания, это жирный плюс!!! ➕ Анастасия и Галина постоянно проходят обучения, как оффлайн так и дистанционно, что подтверждает вовлечённость, мастерство и опытность специалистов. Видно, что они любят свою работу, людей и дарят такие же эмоции своим клиентам, и не важно первичный или постоянный посетитель. Перед массажем, Галина мне сделала мини-экскурсию, где находится хаммам, релакс-зона и уборная, чтобы знать на будущее. Я как человек, любящая чистоту, сразу обратила внимание, что очень чисто, плитка блестит, стыки между плиточками белые, как и должно быть (обычно они от грязи приобретают черный цвет и есть предрасположенность к плесени во влажных местах 😐), везде приятно пахнет тайскими маслами. Обязательно будем рекомендовать своим друзьям и так же прийдем на другие процедуры, чтобы снова окунуться в эту расслабляющую атмосферу. Вау!!! Спасибо вам большое! 👏🏽👏🏽👏🏽👍🏽
Pyatyorochka
December 2022 •
5
Заезжаю по пути домой, все чистенько и есть выбор продукции))) Нам нравится!
Gorky Flowers
July 2021 •
5
Всегда свежие цветы и ко времени! Не было, чтобы я приехала и цветы не готовы. Все очень нравится.
Baget Lounge
March 2019 •
5
Уютно, вкусно и очень внимательный персонал 👍🏽