В июле 2023г. Посещала данную клинику для сдачи анализов по направлению терапевта. Администратор при оформлении сообщила, что есть анализы платные, а есть которые входят в страховку ДМС. Я в ответ на это, сказала, чтобы мне взяли только анализы бесплатные, входящие в страховку.
Спустя 1,5 месяца моя страховая присылает мне счет, по которому я должна оплатить несколько анализов по расширенной программе ДМС с франшизой, по которой я должна оплатить 30% от стоимости анализов.
Ни один из сотрудников меня не предупредил, что они платные, что не входят в стандартный пакет ДМС. Сколько раз уже была в данной клинике врачи всегда смотрели перед назанчением, что входит в ДМС.
Решила сразу позвонить в Медси, но ничего вразумительного я не услышала. Сообщили, что они не видят, какие анализы в беплатные, а какие по франшизе. А в страховой сказали, что им выставил счет Медси, соответственно страховая мне.
Вопрос остается в том, почему у меня взяли анализы по расширенной программе ДМС, не предпредив меня о стоимости данных анализов? Также я в самом начале администратору сооьщила, что мне нужны только те анализы, которые бесплатные.
Отличное место с хорошим сервисом. Всегда предлагают напитки.
Хочется также отметить специалистов. Всегда интресуются больно или нет, расскажут обо всех нюансах, как ухаживать за кожей после процедуры.