Очень красивый парк, но в конце парка, практически нет никаких развлечений, будто в другой стороне люди не живут
Samurai
June 2023 •
1
1.06 июня, случилась неприятна для меня ситуация. Часто посещаю именно это кафе из все возможных в городе, так как близко с домом и местом учебы. В принципе обстановка хорошая, но обслуживание страдает.
Столкнулась с такой проблемой, в заведении не было мест, об этом мне сообщила администратор, на что я ей ответила, что закажу с собой, дошла до бара, ко мне вновь подбежала эта же девушка и с бешеными глазами сказала, что внутри тоже нет мест, на что я вновь ей сообщила, что я поняла и закажу с собой. В итоге она ушла, меню мне даже никто не предложил.
Когда я выбрала что мне нужно подошла к стойке администраторов (куда меня направил уже официант), сообщила девушке, что буду лимонад, на что она мне с выпученными глазами выкрикивает «Пивоо?», я повторила заказ с дополнениями, «мне нужно с собой и без льда» ,девушка уточнила что без льда объем будет чуть меньше, и сказала ждать два лимонада придется 10 минут.
Буквально через 3 минуты на бар выставили два лимонада очень похожих на те, что заказывала я, но они не были в пластиковых стаканах, поэтому я сразу откинула мысль, что это мои лимонады.
Прошло 15 минут, я подошла к девушке которая принимала у меня заказ, попросила ее узнать, что там с лимонадами, на что она никак на меня не отреагировала, просто ушла.
В итоге она сообщила что лимонады готовы, но их сделали в стеклянных стаканах. В голове я подумала, ладно, у них большая загруженность, что-то перепутали, подожду тогда новых, но администратор мне сообщила, что сейчас мы их просто перельем.
Я была очень возмущена. Попыталась объяснить девушке:
1. эти лимонады простояли 10 минут и они уже не газированные
2. я заказывала без льда
3. просто не гигиенично, за эти же 10 минут туда могла залететь какая-нибудь мошка
На мои аргументы администратор с ухмылкой, сообщила «девушка, вы понимаете, что состав лимонада такой же, вы не говорили, что вам нужно без льда». я попросила девушку сделать мне возврат, потому что это я забирать не буду, на это девушка отказала мне и с недовольным лицом ушла. Весь разговор она будто бы отчитывала меня, грубила и смотрела как на 💩
Заведение, именно в парке Швейцария, к посещению не рекомендую. В маке обслуживание и то лучше! Даже 1 звезды не заслужили