Тамара Д.
4
0
subscribers
1
subscription
11.9K
views
Заселили в номер,где не было холодильника, и вообще не работал телевизор. Это уровень 5 звёзд. Крайне озлоблено относятся к детям с аутизмом, выгоняют с ресторана, работник ресторана Neha по-хамски сказала убираться с ресторана, так как ребёнок ходил по кругу.. И ,топая, мешал толпе туристов и тур менеджеру выбирать экскурсии(на ужине в ресторане). И это было в 22 вечера. Нет вообще детской комнаты, детских площадок, отель не для детей совсем.
Не далеко от метро, хороший чистый номер с новой мебелью, отличным матрасом, большая кровать, огромный балкон! Куча каналов ТВ!
Есть кулер.
Но, нет холодильника и чайника!!!
Первый аквапарк из которого я с ребёнком ушла в течение часа. Холодная вода во всех бассейнах, даже в джакузи и в детской зоне, окунуться в воду невозможно, крайне холодно! Руководство аквапарка экономит на подогреве воды, крайне агрессивно относится к посетителям, хамят. Я попросила вернуть хоть часть денег, мне сначала сказали, что возможно небольшую разницу между тарифами на 3 часа и 4 часа, а потом, когда я попросила книгу жалоб, деньги сразу же забрали, и менеджер Маргарита сказала, что у нас тем кто пишет жалобы, деньги не возвращаются. Крайне не приятно, при том что у меня ребенок-инвалид, скидок инвалидам нет, и вода ледяная ((.... Издеваются над посетителями как могут. Хотелось бы, чтоб тебя органы, которые проверяют аквапарки, одели купальники и окунулись в эту воду и посидели в холодном джакузи.