PEC
September 2023 •
1
Хотел бы поделиться со всеми своей историей взаимоотношений с отвратительной компанией ПЭК. 21.08.2023 мне отправили груз из Арзамаса. Номер груза 5203 4971 2120. Доставку брал до дома, чтобы не тратить лишнее время на поездки. Стоимость доставки составляла 3800 Арзамас-Москва и 4000 Москва-Истринский район. Из Арзамаса груз прибыл без опозданий, точно в срок 27.08.2023. На следующий день 28.08.2023 я оплатил полностью доставку 7800, чтобы ПЭК привез мне мой груз домой. 29.08.2023 я сам дозвонился в ПЭК, тк от них звонка не дождался. На сайте есть функция запланировать доставку по адресу, но она не работает. Обязательно надо звонить. Логисты согласовали со мной дату доставки 30.08.2023 в единственный доступный у них интервал с 9.00 до 18.00. Я отпросился с работы и прождал весь день свой груз, но в 16.45 мне пришло смс, что моя доставка перенесена на 01.09.2023. Со мной никто не согласовывал это, не предупреждали заранее, а просто поставили перед фактом. 01.09.2023 также отпросился с работы, но в этот раз позвонил специально уточнить - дождусь ли я сегодня свой груз. Логисты меня убедили, что машину уже загрузили, водителя назначили и мне сегодня обязательно все доставят. Но клиентоориентированность и выполнение обещаний это точно не про ПЭК. В этот раз груз мне опять не привезли и даже не уведомили об этом. Два рабочих дня прогулено впустую. 02.09.2023 позвонил опять в ПЭК и сотрудник колл-центра сообщил мне, что в выходные логисты не работают и следующую возможную доставку со мной согласуют только в понедельник 04.09. Отдела рекламаций у них не существует, связыват с кем-то из руководства, чтобы взяли ситуацию на контроль тоже не могут. Есть лишь первая и вторая линия колл-центра и все. Пришлось бросить все дела и ехать получать свой груз самостоятельно. Пункт выдачи в Бутово быстро принял у меня заявление на возврат денег и выдал мне мой груз. Но никаких извинений за сорванные сроки и не выполненные договоренности я конечно же не услышал. Осталось дождаться возврата денег. Надеюсь, что бухгалтерия у них работает лучше логистики.
Istrinskaya Teploset
March 2023 •
5
Отличная организация. Дружелюбный персонал. Все вопросы решаются моментально. Никаких очередей, бюрократии и т.п.
Perekrestok
January 2023 •
5
Отличный магазин. Всегда покупаю тут продукты. Сегодня купил хлеб из будущего с датой производства 12.01.2023. Пишу отзыв 11.01.2023
Fitness One
August 2022 •
5
Отличное место. Спортзал, бассейн, много секций. Все чисто, оборудование новое, персонал приветливый. С парковкой проблем нет. Цены адекватные. Кафе шикарное.
CarWash
July 2022 •
1
Заявленый режим работы с 8 до 23.30. Приехал 08.07.2022 в 8.30 - все закрыто, никого нет. По указанному номеру сонный сотрудник сказал, что кто-то сейчас подойдет. Жду уже 30 минут. Трубку никто не берет.
Subway
May 2022 •
5
Вежливый персонал и обычные стандарты Сабвей. Итальянский бмт - лучший. Очередей нет. Платный туалет.
Ashan
June 2021 •
3
Не очень чисто
Lemana Pro
June 2021 •
5
Строительные рынки отдыхают. Огромный ассортимент для стройки и ремонта.
Paracels
June 2021 •
5
Лучшая клиника в Истре
Novaya Riga Outlet Village
June 2021 •
5
Лучший шоппинг в округе