DNKOM
December 2024 •
5
Очень вежливый и добрый персонал. Медсестра быстро и аккуратно взяла анализы. Клиника чистая, светлая, атмосфера очень приятная. Осталась довольна!
Mossnabstroi
November 2024 •
5
Я недавно сотрудничала с компанией ООО "МОССНАБСТРОЙ" и осталась в полном восторге! Заказала строительные блоки 400х200х200 для своего проекта, и все прошло просто отлично. Менеджеры компании были очень вежливыми и профессиональными, помогли мне выбрать нужные материалы и быстро обработали заказ. Доставка была выполнена в срок, блоки прибыли в идеальном состоянии. Качество продукции на высоте! Теперь я точно знаю, куда обращаться для своих будущих строительных нужд. Рекомендую всем!
Eldorado
October 2024 •
1
Никому не рекомендую связываться с этим магазином! Потратите больше нервов, а директор магазина и его зам просто плевать хотели на покупателей и репутацию магазина, в котором они работают. Заказали холодильник 22 сентября с доставкой на 27 сентября. В назначенный день доставки получаем холодильник. По рекомендации доставщиков дали ему постоять 8 часов и включили. Когда холодильник набрал нужную температуру, стали закладывать продукты и увидели в морозильной камере трещину по месту направляющей для крепления ящиков (очевидно, что это заводской брак пластика, который не выдержал перепада температур). При обращении в магазин сразу стало понятно, что на нашу проблему всем все равно, отправили заявления производителю холодильника с просьбой приехать к нам на дом и произвести диагностику с целью выявления брака, на что был получен ответ от фирмы (пролетели уже 3 дня), что они этим не занимаются с 22 года, только ремонтом. Вопрос почему в магазине об этом не знают и тратят наше время? Со скандалом придя в Эльдорадо после ответа производителя, в итоге добились от них, чтоб к нам приехал мастер от магазина. Почему раньше так нельзя было поступить? А сотрудники, в том числе зам директора, тянули время и динамили нас (очевидно, им это на руку, ведь мы можем обменять и вернуть товар только в течение 2ух недель). Пришел мастер от Эльдорадо, подтвердил заводской брак, все ясно и понятно объяснил (единственный адекватный человек, спасибо ему за это!), все снял на видео и отправил вышестоящим коллегам в техническом отделе. Дальше опять тишина, пока мы сами не приезжаем/не звоним в Эльдорадо, они с нами не связываются. В очередной скандальный визит обещали, что приедут грузчики и заберут холодильник 3 октября утром (уже прошла почти неделя, вот так оперативно они занимаются проблемой клиентов). Утром никто не связался и не приехал, мы с мужем уехали на работу, так как весь день мы ждать не можем. Позвонили во второй половине дня и сообщили, что будут в течение часа. На вопрос почему мы не можем согласовать удобное нам, как клиентам, время, а должны подстраиваться и сутками ждать их, ответ был "ну вот мы можем только так". Далее перенесли на 4 октября, нам сообщили, что будут уже другие  грузчики и они направили в магазин письмо, мы с мужем специально взяли отгулы с работы на этот день!!!! В итоге в магазине Эльдорадо письмо грузчиков о том, что был перенос на следующий день, даже никто не прочитал! И, конечно, никто к нам не приехал. И сейчас вновь приезжая в магазин со скандалом, обещали приехать в воскресенье. Это просто издевательство. Клиентоориентированность на нуле! Всем глубоко плевать на проблемы покупателей. Растягивают как можно дольше весь процесс разбирательства, никакой заинтересованности мы не увидели, а даже наоборот, полное безразличие и снятие с себя ответственности за товар, который продали.