Kudryashka
August 2024 •
5
Хороший салон. Очень быстро и качественно постригли капризного 2х летнего клиента) клиент и родители довольны 👍
Mercure Sochi Center
October 2023 •
5
Останавливаемся в данном отеле несколько лет подряд. Из того что нравится: чистые уютные номера, собственная пляжная зона с лежаками и зонтиками (+ туалет, душевая, раздевалка только для гостей отелей Pullman, Mercure и апартаментов Brevis), удобное расположение отеля рядом с морем и прогулочной набережной. Есть медицинский кабинет, где медицинская сестра всегда настроена помочь отдыхающим в случае появившихся проблем. Правда ранее классный вид на море из номера теперь портит сильно расстроившийся морской порт. Работа ресепшен на мой взгляд ухудшилась, но администрация клиентоориентированная и пообещала, что будет работать над этим и всё будет супер. К работающему на ресепшен парню вопросов нет: работает на совесть и очень отзывчивый. Единственный минус расположения: Спуск к морю по лестнице. С коляской и ребенком нам было тяжеловато. Альтернативный спуск с коляской указан через концертный зал Фестиваль, но и там спуск осложнен пандусом, который не предусмотрен для прогулочных колясок с узкой колейной базой (а именно с такой в основном и приезжают отдыхать с детьми). Приходится ребенка и коляску носить на руках по лестнице где-то из 163 ступеней. Так как по этой лестнице в основном ходят постояльцы отелей Pullman, Mercure и апартаментов Brevis, то на месте отелей можно было бы что-то придумать для спуска с колясками и для пожилых людей-инвалидов.
Denart
October 2023 •
1
Жили в отеле с 5.09 по 9.09. Категорически не советую и вот почему: Оплата курортного сбора только наличными. В других отелях оплачивали банковской картой. Оплата в спа также только наличными либо переводом, что очень не удобно. В номере в ванне на потолке была плесень. На шкафу слой многовековой слой пыли. Рядом с тумбочкой лежали забытые резинки для волос предыдущих отдыхающих В номере комфорт дабл вид на железную дорогу и город. Несмотря на стеклопакеты, проезжающие поезда слышно. Кондиционер очень шумный. Ребенок каждый раз вздрагивал, когда он включался В один из дней отключили горячую воду, обещая дать на следующий, но и на следующий день горячей воды не было. И было бы может не так напряженно, но мы отдыхали с годовалым ребенком и купать его под холодной водой конечно же не могли. Информационную листовку в отеле повесили когда горячей воды уже не было. При этом информация на сайте города Сочи была размещена заранее. На вопрос как сможете помочь ответили, что это не вина отеля и отель на встречу проживающим не пойдет и ничего не придумает. Например, хотя бы, выделить таз, ковш и нагреть воды. Совершенная невнимательность к потребностям проживающих Отвратительная работа администратора Ангелины на ресепшен. От нее было слышно только «я не знаю», «ой, а что это», «это не от отеля зависит». И вечно «кислый»вид, как будто это мы приехали к ней в гости, а нас не ждали. Даже пляжных полотенец, не смотря на то что нас проживало трое, давали только два. И с таким видом, что скажите спасибо, что вообще дали. Высокоскоростной интернет это только название. Постоянно была одна палочка и очень часто вообще отключался. Поработать, если соберетесь, может быть проблематично. Слышимость в номере происходящего в общем корридоре отличная. Если кто-то из соседей закрывает дверь, то ваша вибрирует так будто это она закрывается или открывается. В номере очень мало розеток и расположены они не удобно для проживающих. Освещение в номере плохое Парковка рядом с отелем только для мерседеса хозяина отеля, либо его друзей. Сразу видно что отзывы заказные по упоминанию в них парковки Есть ощущение, что положительные отзывы написаны по заказу, поскольку всех кого встречала в отеле были не довольны. Из общего: меню на ужин каждый день одинаковое (на фото). Еда съедобная, но, если заселяться на долгий период то надоест. На завтраках тоже можно найти, что поесть, но опять таки ни качество блюд, ни разнообразие не соответствуют уровню четырех звезд. Если приходить в час пик, то мест за столами уже не будет и нужно будет подсаживаться к другим проживающим. Гладильная доска с утюгом общие на этаже. Гладильная доска очень старая грязная с расплавившейся подложкой. Гель, шампунь, зубные щетки в номере очень плохого качества, поэтому советую брать свои. Вообщем вывод такой. Совершенно не уровень четырехзвездочного отеля. В этот отель можно приехать только если хотите пожить в номере с плесенью и без горячей воды за немаленькие деньги.
Motherbear
October 2023 •
1
Информация на сайте интернет магазина не актуальная по наличию товара. Только 30% моего заказа 480029622 оказалось в наличии на складе, что говорит о том что магазин заманивает товарами которого в реальности у него даже нет.
Kukhonny Dvor
June 2023 •
5
Специалист Атаманов Михаил быстро и хорошо выполнил работу по сервисному обслуживанию и регулировке типона. Спасибо!