Интерьер, экспозиции шикарные. Билет приобрести можно на месте или через интернет. Очереди есть. Персонал приветливый и отзывчивый. Можно взять аудиогид, но я бы посоветовала брать экскурсию с экскурсоводом.
Удобное расположение рядом с Московским вокзалом. Оплата возможна как наличкой так и по карте. Гиды отличные, интересно и грамотно проводят экскурсии со значением своего дела. Обслуживание вполне приличное.
Помещение не большое, чистое. Сотрудники вежливые, расторопные, но конечно не все. В период самоизоляции соблюдают все требования. В помещение запускают по одному человеку и в масках обязательно. Но вот с вежливость у некоторых сотрудников проблемы. Не успеешь открыть дверь как начинают кричать - чтобы ждали на крыльце.
