Я инвалид, передвигаюсь только на инвалидной коляске. Более 20 лет не могут сделать пандус. Обращалась ни один раз, но воз и ныне там. С доставкой домой писем проблематично. Журналы по подписке тоже. Приходится за журналами идти в отделение. На прямую в отделение не дозвониться. Всё через Центральный информационный центр, который ничего конкретного Вам не ответит.