Отдыхали с дочкой в конце августа 2024г. На 9 этаже, там комнаты с ремонтом, НО....при заселении я внесла залог безналичным путем за пляжные полотенца, администратор на ресепшине не предупредил, что полотенца нужно сдать и получить залог до 12.00. У нас был поздний выезд, я несколько раз подходила, интересовалась доплатой за поздний выезд, но мне отказали, тк сезон и после нас уже заедут другие гости. Мы не расстроились, сдали чемодан в багажное отделение и благополучно ушли на пляж с полотенцами, а когда вернулись я сдала полотенца и предъявила чек на возврат, но УВЫ...мне их не вернули, сказали, что удержали депозит за полотенца. После долгих разбирательств мне не пригласили руководство, не позвонили человеку, который помог бы разрешить ситуацию. Полная безграмотность персонала (или боязнь руководства?). В итоге я написала заявление на возврат, но денег до сих пор нет..... Неприятно, что отель 4 звезды позволяет себе так обходиться с гостями, осадок ОСТАЛСЯ НЕГАТИВНЫЙ!!! На 4 звезды не тянет! Потеряно качество обслуживания. Рядом есть много др прекрасных отелей, в будущем будем располагаться в др отелях.
Partita
May 2024 •
5
Отличный танцевальный коллектив, занимаемся уже несколько лет, пришли по рекомендации знакомых. Педагоги обращают внимание на каждого ребенка, приобрели великолепную растяжку. Всем довольны!!!
Fashion boutique Ekaterina Smolina
March 2024 •
5
Не первый раз покупаю пальто у Екатерины Смолиной, довольна качеством, лекалами, посадка пальто идеальная. Особенную благодарность хотела выразить консультанту Марине в бутике на Итальянской, всегда поможет выбрать идеальную модель, которую ношу с большим удовольствием. Желаю дальнейшего развития и процветания:)
8Avenue by Provence
August 2023 •
5
Номер хороший, всё новое, уборка каждый день, смена полотенец каждый день, в номере чайник, чай всегда есть, бутилированная вода по количеству человек, правда, чтобы в номере были тапочки и халаты нужно озвучить. Расположение великолепное, персонал не навязчивый и вежливый
Tapas&Bar
September 2022 •
1
Понравился только интерьер, атмосфера, про которую пишут восторженные отзывы не почувствовали, настроение было испорчено официантами, после того, как мы ребенку дали картофель фри из другого ресторана, в данном заведении детского меню нет! Пришлось второпях есть свой заказ и уходить из заведения, я такого отношения давно не встречала. Рекомендовать это заведение не могу, разочарована!!!