Феникс
April 2021 •
1
Дополню свой отзыв,расскажу более открыто. Записалась я к врачу на консультацию, в мед центр "Феникс". В администрации сидят девочки "не здравствуйте, не досвидания", ладно... Консультацию, я не получила, пробыла в кабинете минут 5. Договорились с врачем, что встретимся с ней позже, т к пока не ясно, с чем работать. Ушла... Через какое-то время, звонит мне девушка администратор и начинает разговор в грубой форме, почему я не заплатила за приём. Я ей объясняю, что так и так, я не получила консультацию, с врачем все обговорили. Она мне отвечает, что это платный центр и я обязана заплатить 1000руб . (Все это в грубой форме и на заднем плане, другая администратор комментирует все, в таком же тоне) Говоря, что на Вас потрачено время. Но я так-то тоже потратила время, прождав врача и так не получив консультации.( К врачу вопросов нет.) Далее они чуть ли не в приказательном тоне говорят, что бы я им перевела деньги по номеру. Я попросила девочек связаться не посредственно с врачем и узнать тогда все у неё. В общем они мне больше не перезванивали. Я конечно в шоке от такой работы и общения администраторов. Научите пожалуйста девочек, как работать с клиентами, тем более в платном мед. центре . Спасибо, больше я к вам ни ногой.