Очень неприятная ситуация произошла с помолвочным кольцом, которое мой жених приобрёл для меня 24.01.2021 года в одном из магазинов Roberto Bravo в Москве, тц Капитолий у метро Университет, со скидкой за 177.000₽/2385$/2122€.
Через 10 месяцев, 06.12.2021, бриллиант просто выпал и естественно потерялся! В течение этих месяцев была бережная эксплуатация украшения, никакого душа и уборки.
Как такое может быть с качественным и дорогим украшением? Про гарантийные сроки не написано ни на одном документе кольца, оказывается это всего 6 месяцев. Жених отнёс кольцо в магазин, его забрали на экспертизу и дали расписку. Просим руководство серьёзно отнестись к этому случаю и отремонтировать кольцо за их счёт или возврат денежных средств. Это однозначно бракованное изделие и никакому европейскому стандарту качества не соответствует!
Roberto Bravo
December 2021 •
1
Крик души! Очень неприятная ситуация произошла с помолвочным кольцом, которое мой жених приобрёл для меня 24.01.2021 года в одном из магазинов Roberto Bravo в Москве, тц Капитолий у метро Университет, со скидкой за 177.000₽/2385$/2122€.
Через 10 месяцев бриллиант просто выпал и естественно потерялся! В течение этих месяцев была бережная эксплуатация украшения, никакого душа и уборки.
Как такое может быть с качественным и дорогим украшением? Про гарантийные сроки не написано ни на одном документе кольца, оказывается это всего 6 месяцев. Жених отнёс кольцо в магазин, его забрали на экспертизу и дали расписку. Просим руководство серьёзно отнестись к этому случаю и отремонтировать кольцо за их счёт. Это однозначно бракованное изделие и никакому европейскому стандарту качества не соответствует!