Qultura
November 2024 •
1
Ни в коем случае не сдавайте сюда вещи, никогда, если не хотите кучи проблем на ровном месте!! Клиентоориентированность на 0! Три раза обещали перезвонить, но конечно, никто не перезвонил. В чате отвечают когда им удобно, а не когда вы пишите. Испортили переданную на реализацию вещь. Приехал забирать вещь, она бу, передавал новую и благо записал на видео все. На факт порчи руководитель сказала - ну я не знаю, у нас они хранились в сейфе... аргументация уровня школьника и попытка на меня ответственность перенести. Спорить глупо с фактами, согласились восстановить и договорились, что доставка за их счет. Позже пишут, все готово забирайте сами - опять пришлось тыкать в нашу договоренность о доставке. Думаете все?? Нет! Они умудрились второй раз накосячить, мне нужен был срочно товар, оговорили день и вместо нужного номера получателя вписали мой(а я недоступен по тел), хотя в адресе четко указал по какому номеру связаться и в чате просил сообщить, КОГДА курьер будет отправлен. В итоге, по их вине курьер туда сюда покатался, я потерял день и в очередной раз они скидывают ответственность на меня что номер мой был недоступен, хотя указал я другой. И да, за все время(более 1,5 лет) ни один товар не был продан на их площадке.
ShopMobila
October 2023 •
5
Все супер, вежливый персонал, помогли с выбором ноутбука. Рекомендую 🤝